中國消費者報報道（黎國華 記者 朱海）一輛市場監管執法車,一群市場監管執法人，從年前的春節節日市場整治，到全面助力打贏疫情防控阻擊戰；車輛整日奔波在街道、鄉村，市場、商家，市場監管執法人員每天忙碌、疲憊、堅持……這就是江西省撫州市市場監管局稽查支隊執法人員構筑疫情期間市場安全防線的一個縮影。該支隊支隊長鄧平平說：“自新冠肺炎疫情防控阻擊戰開展以來,天天上班是常態，奔波在執法第一線也是常態，更是責任。”

 

　　生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任。該局黨委高度重視疫情期間市場一線執法，市局黨委書記、局長謝克侵多次調度執法工作，分管領導親臨一線指揮，稽查支隊更是把責任扛在肩上，不遺余力地斬斷伸向市場的黑手，全力維護疫情期間市場秩序。

 

　　巡查，不因疫情而停步

 

　　撫州市市場監管局稽查支隊積極發揮共產黨員的模范帶頭作用，疫情面前，共產黨員挺身而出、率先垂范，沖在第一線。在黨員的帶動下，全支隊干部職工放棄春節假期，默默奉獻，深入商場、超市、市場，就環境衛生，特別是市場消毒殺菌、員工戴口罩等進行嚴格檢查。對商品質量、商品價格，特別是食品、口罩等醫用器械產品價格嚴格執法，對哄抬物價、擾亂市場秩序行為進行嚴厲查處。1月26日，由于聽信農貿市場關閉、超市關門的謠言，一些市民沖到市場、超市搶購副食品，致使許多超市副食品貨柜空空如也。為制止“搶購風波”，稽查支隊執法人員深入農貿市場、超市做好宣傳工作，解答群眾疑問。1月27日至30日，他們又連續檢查高新區農貿市場、臨川區六水橋農貿市場、華潤萬家超市等多家農貿市場和超市，重點查看了疫情期間蔬菜價格、防護用品質量等情況，嚴防哄抬物價和制售假冒偽劣防護用品違法行為發生。他們巡查的腳步和堅挺的身軀，使謠言自破，“搶購風波”全面破解。

 

　　針對疫情期間，快遞業務并未停止的現狀，稽查支隊還加大了快遞業監管頻次，對中通、京東、順豐等快遞公司持續開展管控監督，全力保障市場供應安全。正是因為這種管控監督，有效加快了通過快遞公司銷售“三無”產品案件的查處。2月2日，該局快速查處了某快遞公司準備打包銷往外省的1.4萬個“三無”口罩，對涉案違法當事人處以9.8萬元行政處罰，有力震懾了不法分子的囂張氣焰，受到消費者廣泛好評。

 

　　維權，不因事小而放棄

 

　　群眾利益無小事，疫情期間，這句話顯得尤為重要。撫州市場監管局稽查支隊堅守崗位，總是接訴即出，即使是再小的事，也快速前往。

 

　　2月8日是元宵節，上午9時，一消費者投訴西之湖露天臨時菜市場銷售龍骨存在短斤少兩的問題。接訴后，支隊工作人員立即驅車前往。當事雙方情緒激動，本是短斤少兩爭執，發泄中變成了人身傷害。支隊工作人員到場后，立即將雙方分開，先是進行防疫宣傳，等雙方情緒平穩后再了解事實真相。消費者堅稱自己購買的龍骨存在短斤少兩，經營者則堅稱沒有，并責怪消費者敗壞自己的名聲。經過復秤，消費者購買的龍骨的確不存在短斤少兩，但經仔細詢問，方知經營者因疏忽將龍骨按排骨價格多收了消費者8元錢。之后，經營者退還多收的8元錢，調解圓滿結束，時間已是上午11時30分。像這樣的接訴，支隊處置了很多很多，但他們從未因事小而放棄。

 

　　對于投訴舉報的“大事”，稽查支隊更是敢于擔當。2月5日，有群眾反映撫州金巢經濟開發區某百貨店銷售的84消毒液是“三無”產品。該支隊立即組織執法人員前往調查，現場發現有每桶25公斤共計82桶消毒液，產品上無任何標簽。店主堅稱是正規產品，標簽正準備貼上。由于消毒液是防疫的必備產品，支隊執法人員沒有簡單查扣，而是對店家的進貨渠道、進貨臺賬、經銷商資格進行深入的調查，最終發現，實際上該批消毒液是省城某正規廠家響應政府號召、召集工人加班加點復工趕制的消毒產品，來不及貼標簽，直接用大桶包裝分發給授權經銷商，所以產品上沒有貼標簽，但不是“三無”產品。查清情況后，支隊執法人員對企業這種響應國家號召的行為給予肯定，同時提醒經營者要依法依規對產品進行標識標注，并幫助他們進行整改，便于該批次消毒液能盡快在防疫中起到應有的作用。當事人對執法人員表示感謝，并在朋友圈發文：“感謝！！撫州市市場監管局稽查支隊清正廉潔，公正執法！”

 

　　執法，不因阻隔而缺位

 

　　疫情期間，撫州市場監管局稽查支隊持續加大執法力度，不因疫情阻隔而缺位。

 

　　2月5日，“撫州12345”政務熱線平臺轉來群眾舉報，反映市城區有人正在利用互聯網大量銷售假冒偽劣口罩。支隊執法人員立即分赴市城區各物流快遞公司展開調查，并第一時間對舉報人電話詢問和查找當事人堯某。當事人堯某沒有想到市場監管執法人員沒有呆在家里躲病毒，而是入戶排查很快就找到了自己。經查，堯某看到疫情期間口罩市場供不應求，便想趁此時牟取私利。他利用微信小視頻發布虛假廣告，謊稱自己有一批N95口罩對外銷售，并要求購買者在發貨前必須先行支付部分或全額貨款作為訂金。舉報人相信了堯某并支付了訂金，但堯某僅通過快遞公司向其寄送了一個普通口罩。在拿到訂單憑證后不久，他將訂單取消，同時告知對方自己已經發貨。數日后，舉報人向堯某詢問快遞下落，堯某將已被取消的訂單憑證發給舉報人，并謊稱疫情期間需要耐心等待。堯某利用這一騙術與舉報人先后完成8筆交易，累計金額達17萬余元。舉報人發現受騙后，要求堯某立即退還貨款，并向“撫州12345”熱線舉報。截至目前，堯某向舉報人退還貨款12萬余元。經初步查實，當事人堯某的行為涉嫌詐騙，支隊及時將案件移送公安機關進一步調查處理。

 

　　據悉，稽查支隊執法人員還多次不顧風險出市進縣進村辦案。2月10日，浙江省義烏市市場監管局向撫州市市場監管局轉來案件線索移送函，反映浙江義烏某公司在某網絡平臺上大量銷售無廠名廠址、生產日期和安全使用期或者失效日期口罩。接到案件線索后，市局黨委書記、局長謝克侵高度重視，連夜組織業務骨干進行了案情分析，對黎川縣某網店口罩樣式和宣傳語進行了鑒別，認為這是一起在疫情防控期間，利用群眾恐慌心理大肆銷售“三無”口罩的典型案件，并指令由稽查支隊辦理。為避免疫情期間廣大人民群眾上當受騙，2月11日，支隊與黎川縣市場監管局取得聯系，冒著疫情風險趕到黎川縣，找到黎川縣某網店負責人楊某。通過調查，黎川縣某網店存在利用某網絡平臺大肆銷售“三無”口罩的事實。經初步核查，該案涉嫌銷售“三無”口罩4312批次，“三無”口罩數量達13萬件，涉案金額近40萬元。目前，市場監管部門已進行立案調查，一經查實，將從嚴從快從重處理。

 

　　疫情雖然無情，但市場監管人正在用真情扎實開展保價格、保質量、保供應的“三保”行動。有他們不畏艱險的努力、深入細致的作風、公正嚴明的執法，就一定能助力打贏疫情防控戰。