據媒體報道，近日工業和信息化部在京召開了“攜號轉網”服務監管電視電話會議。會議強調，現階段“攜號轉網”服務在思想認識方面、行動落實方面和能力建設方面，仍與用戶預期存在一定差距。要求各相關單位壓實責任，全面徹查“攜號轉網”服務問題。

　　實行“攜號轉網”政策的最終目的，是促進市場競爭，打破市場壟斷，促進網絡提速降費，讓消費者、國家和電信行業三者都受益。但目前“攜號轉網”服務還存在不少障礙。運營商設置了不少“門檻”，如手機綁定的相關業務，外地號碼需要到號碼歸屬地申請取消，才能辦理轉網，多次發送短信才能獲取授權碼等。用戶在轉網的過程中，一不留神還會掉進各種“坑”，如合約套餐未到期、國際漫游功能未取消等，而且這些限制也因種種問題無法便捷取消。還有媒體報道，“攜號轉網”政策在實施過程中出現了運營商非法無序競爭、損害消費者利益、滋生腐敗等問題。

　　針對電信企業出現的 “攜號轉網”服務違規問題，自2019年11月27日以來，全國電信管理機構已約談、通報、責令整改和行政處罰“攜號轉網”服務不規范電信企業198次。問題比較突出的河南、山東兩省電信企業，已分別對28名省、市和區縣公司相關責任人給予免職、記過、警告和誡勉談話等處理，對2家地市公司給予通報批評。工業和信息化部此番召開專題會議，要求進一步加強“攜號轉網”服務監管，全面徹查“攜號轉網”服務問題。

　　“攜號轉網”服務，需規范管理才能行穩致遠。首先，工業和信息化部需加快 《攜號轉網服務管理規定》落地，督促電信業務經營者保障用戶的自由選擇權，為用戶提供便捷高效的“攜號轉網”服務。同時，進一步落實配套細則，明確懲戒條款，提高電信企業違規成本。各大電信運營商應減少限制性門檻，尊重消費者選擇權，滿足市場多樣化需求，提升“攜號轉網”服務質量，增強“攜號轉網”用戶獲得感和滿意度;抓住用戶“攜號轉網”的機會，把自身業務做好，增強對用戶的吸引力，使”攜號轉網”服務，成為電信產業加速發展的一個契機。