中國消費者報南昌訊(記者 朱海)江西省消費者權益保護委員會第一屆全體委員會二次會議1月7日下午在南昌召開，會議選舉江西省人大常委會黨組副書記、副主任朱虹擔任省消保委主任，江西省市場監管局黨組書記、局長王福平擔任常務副主任，江西省委宣傳部副部長吳永明、省人大財經委副主任委員鄧勤等15人增選為副主任。朱虹出席會議并講話，同時為正式宣布組建的江西省消保委律師團、記者團、志愿者團授牌。江西省人民政府副省長孫菊生發來賀信。

　　江西省消保委成立于2017年3月22日。兩年多來，依據《消費者權益保護法》和《江西省實施<消費者權益保護法>辦法》履職盡責，全力維護消費者合法權益，在構建安全放心消費環境、維護社會穩定、推動全省經濟高質量發展方面發揮了重要作用，有力地增強了廣大消費者的獲得感、幸福感、安全感。一是發揮成員單位作用，社會共治建設成效顯著，開創了政府主導、行業自律、社會監督、消費者參與的消費維權社會共治新格局，全省共創建投訴和解單位4022家。二是強化矛盾糾紛化解，消費維權力度明顯提升，兩年來累計接待消費者來訪、來電、來信咨詢23.6萬人次，受理消費者投訴24839起，解決22707起，為消費者挽回經濟損失3439萬元。三是注重方式方法創新，消費維權事業成果豐碩。不僅通過支持消費者訴訟打破了預付卡贈送金額不退的行規，而且還參與或制定了《江西省家庭裝飾裝修施工合同(示范文本)》《江西省洗衣洗滌消費爭議解決辦法》《江西省電信條例》等地方行業標準。四是加強隊伍組織建設，消費維權基礎更加堅實。目前，宜春市、九江市、鷹潭市、撫州市已成立市級消保委，南昌市消保委已獲批同意組建，正在積極籌備成立大會。瑞昌市、金溪縣成立了縣級消保委，全省擁有縣級以上消保委(消協)組織122個。

　　下一步，江西省消保委將緊扣“中心”，提升維權實力，讓消費者更信賴。一方面積極開展公益訴訟實踐，另一方面扎實推進訴調對接工作，并綜合運用點評、約談、勸諭、公開披露等維權手段進行社會監督。同時，深化商品和服務比較試驗，力求達到“測試一類產品，規范一批企業，推動一個行業”效果。突出“重心”，推動社會共治，讓消費者更舒暢。一方面通過多方聯合，推動行業規范水平，另一方面強化對接，提高糾紛解決效率。同時，鼓勵大眾參與，激發志愿服務活力。深入“人心”，強化宣傳引導，讓消費者更成熟。既要發揮江西省消保委放心消費微信公眾號平臺作用，打造專注服務江西消費者的消費維權信息綜合平臺，更要充分發揮新聞媒體作用，開展多渠道、多層次、多角度的消費維權知識宣傳。同時，要竭力打造消費維權品牌，做到對消費熱點有回聲、對消費難點有實招、對不法行為有舉措、對政府決策有建言。不忘“初心”，彰顯使命擔當，讓消費者更滿意。一方面加強組織隊伍建設，讓消費維權不留“空白點”，沒有“薄弱點”，另一方面加強履職能力建設，打造一支適應當前形勢發展、符合黨和政府要求、貼心服務廣大消費者的高素質維權隊伍。同時，加強工作作風建設，“把消費者放在心上,把心放在消費者身上”，以有為服務詮釋初心，用擔當實干踐行使命，不斷提升消費者滿意度。