中國消費者報沈陽訊(記者 王文郁)近日，記者從遼寧省撫順市市民權益保障服務中心所屬撫順市消費者協會了解到，為及時高效處置涉疫消費糾紛，撫順市消協成立了“疫情相關消費爭議快速處置工作組”，建起“全市消協組織疫情處置工作群”，通過完善的疫情期間應急處置工作機制化解消費矛盾糾紛，積極維護了社會穩定。

　　針對涉疫情引發的餐飲、藥房、超市、旅行社改退處理不及時，以及價格不合理上漲等因素引發的消費糾紛數量呈上升態勢，撫順市消費者協會通過成立涉疫消費爭議快速處置工作組，并發揮消協組織疫情處置工作群聯系暢通的優勢，組織全市各級消協每天在群里通報工作動態，充分發揮共產黨員先鋒模范作用，嚴格落實值班責任等各項制度，及時妥善處理各類涉疫投訴，切實維護消費者的合法權益，從而形成上下聯動、合力強大的高效維權格局。

　　截至目前，撫順市消協組織共受理涉疫情消費訴求395件，成功為消費者挽回經濟損失15.2萬元。其中，回復咨詢126件，已成功調解269件投訴中的248件，余下21件在調查處理之中。