中國消費者報蘭州訊(孫黎曉 記者徐文智)為貫徹落實蘭州市蘭州新區社會管理創新工作會議精神，充分發揮司法調解和人民調解的作用，為消費者提供更加方便快捷的糾紛解決方式，及時有效化解社會矛盾，維護社會和諧穩定，4月10日，甘肅省蘭州市蘭州新區消費者協會、新區人民法院聯合成立了蘭州新區消費糾紛訴前調解中心。

　　日前，新區法院與消費者協會簽訂了《消費糾紛解決工作機制協議書》，共同組建成立消費糾紛解決工作機制聯席會議，于4月10日召開了第一次聯席會議，并聯合設立訴前調解中心，并于當日舉行了揭牌儀式，新區法院向3名人民調解員頒發了特邀聘書。

　　為了方便解決消費者投訴糾紛，新區人民法院、新區消費者協會分別設立了分中心，遵循依法、自愿、公平公正的原則，按照工作流程，厘清職責、各負其責，相互通報信息，保護廣大消費者的合法權益，讓消費者有更多的獲得感、幸福感、安全感，從而打造良好的消費環境，維護社會和諧穩定，促進蘭州新區經濟高質量發展。