中國消費者報北京訊 近日，北京市朝陽區消費者協會為獲得2020年度“誠信服務承諾單位”的18家企業舉行了授牌儀式，18家企業現場簽署了誠信服務企業承諾書。承諾書包括6方面內容：依法經營，嚴格自律;營造安全放心的消費環境;開通與北京市各級消協間時時通暢的快速通道;消費環節經營者依法履行消費維權第一責任人的責任;嚴格履行“三包”規定和國家規定的其他售后義務;產品生產和流通環節符合環境保護原則。

　　2017年北京市消費者協會推出“誠信服務承諾企業”活動以來，得到了企業的積極響應和社會的一致好評。為進一步推動落實消費環節賠償先付制度和消費爭議快速和解機制，提升首都消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度，北京市消費者協會繼續開展2020年度“誠信服務承諾單位”活動，采取“企業自愿、區消協推薦、市消協審核”的原則實施。朝陽區消協推薦了北京華聯(SKP)百貨有限公司等18家企業，經北京市消協審核并在全市公示。

　　通過開展2020年度“誠信服務承諾單位”活動，將有效促進企業提升服務品質，樹立品牌形象，接受消費者和社會監督，進而取得經濟效益和社會效益雙豐收。 (劉大忠)