中國消費網(wǎng)訊(記者 聶國春)4月22日，全渠道智能主動營銷產(chǎn)品——“霍克動力”私域主動客服系統(tǒng)宣布上線。該產(chǎn)品由天津深思維科技有限公司發(fā)布，旨在助力企業(yè)實現(xiàn)精細(xì)化和智能化運營，同時借助AI技術(shù)低成本特性，助力企業(yè)降低獲客成本，提升客戶價值。

　　據(jù)悉，該系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的客服接待模式，由機(jī)器人進(jìn)行流量承接和互動，主動與訪客建立對話，避免造成訪客的流失和沉睡。同時，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立客戶畫像，針對不同人群使用不同對話策略，實現(xiàn)對流量的精耕細(xì)作，并為決策者提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

　　“‘霍克動力’可應(yīng)用于金融保險、生活服務(wù)、新零售行業(yè)、教育培訓(xùn)等行業(yè)，可根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制，能滿足客戶業(yè)務(wù)咨詢、客戶跟蹤、業(yè)務(wù)辦理、新品推薦、市場調(diào)研、客戶關(guān)懷、日常互動等全方位個性化業(yè)務(wù)需求。”深思維公司CEO張曦說，該系統(tǒng)能幫助企業(yè)在疫情期間有效實現(xiàn)各項非接觸服務(wù)。

　　據(jù)悉，作為國內(nèi)領(lǐng)先的人工智能公司，深思維公司已先后發(fā)布AI防騷擾電話助手、輕量級呼入客服電話機(jī)器人等重量級產(chǎn)品。