中國消費者報訊(記者武曉莉)新冠肺炎疫情發生以來，中國電信集團有限公司把廣大員工生命安全和身體健康放在第一位，針對確診員工、疑似員工、家屬為抗疫一線醫護人員的員工等11類特定員工群體實施分類關懷。其中，家屬為抗疫一線醫護人員的員工有近4000人。中國電信從工作、生活、心理等方面全力關心關愛抗疫一線醫護人員的家屬，成為醫護人員家屬的堅強后盾。

　　工作上分擔，對家屬為抗疫一線醫護人員的員工進行精準關愛，可實行彈性工作制、遠程辦公等方式復工，薪酬福利待遇保持不變。各級企業同時抓好抗疫和復工，統籌管理用工排班，對家屬為抗疫一線醫護人員的員工排班進行適當調整，在安排好工作的同時方便其照顧好老人和子女。

　　生活上保障，為家屬是抗疫一線醫護人員的員工解決好生活上的困難，支持好抗疫一線醫護人員的工作。各級企業均為這些員工建立了臺賬，安排專人通過微信、電話等形式每天聯系，了解其家庭生活狀況和需求，幫助采買物資，解決實際困難。湖北公司共有435名員工的家屬英勇奮戰在抗疫一線，公司為他們的家庭采買日常生活必需品、醫療防護用品等。武漢分公司還為接送醫護人員上下班的員工提供防護服，督促做好自身防護，讓家人在一線安心工作。

　　心理上幫扶，通過協調聯系，為湖北公司開通了員工心理咨詢熱線。各級企業也陸續開通心理咨詢熱線，并通過工作群、公眾號等平臺開展線上授課，為家屬是抗疫一線醫護人員的員工開展心理輔導，幫助他們疏導心理壓力，堅定信心。湖北公司依托網上職工之家提供全天候、全方位的心理關愛服務。

　　慰問全覆蓋，中國電信集團工會從慰問受災員工專項資金中下撥400萬元到各省工會，各省工會總計安排近7000萬元專項經費用于防控疫情和慰問員工。各級企業對家屬為抗疫一線醫護人員的員工通過多種方式進行慰問，發放500-5000元不等的慰問金或慰問品，實現了慰問工作全覆蓋。湖北武漢分公司已慰問員工96人;荊州分公司組織員工為抗疫一線醫護人員捐款5.7萬元。內蒙古公司為家屬馳援武漢火神山的員工送上5000元慰問金和慰問品，為家屬在當地定點醫院抗疫一線的員工送上3000元慰問金和慰問品。江蘇公司對家屬趕赴湖北疫區的員工、家屬在當地抗疫一線的員工分別給予5000元和3000元的慰問金，各基層工會還在此基礎上相應增加部分慰問金和慰問品。浙江公司對家屬是援鄂醫護人員的員工在援鄂期間每月發放500元慰問金，并由工會小組安排關愛專員點對點關心。山西公司對抗疫一線的員工家屬進行通信費用減免，并為出征抗疫一線的員工家屬準備了防護用品等物資。

　　及時解決困難，安排專人每天了解家屬是抗疫一線醫護人員的員工情況，送上慰問和鼓勵，及時解決實際困難。武漢分公司客戶服務調度中心俞曉主任，自掏腰包為參加抗疫一線的員工家屬每人充值話費100元，讓不能與家人團聚的醫護人員通信不斷線。湖北黃石分公司工會接到員工陳溢的求助，了解到他的妻子在黃石中心醫院工作，急缺醫用N95口罩。工會副主席胡文斌連夜籌集了50個N95口罩，為抗疫一線的醫護人員送去電信大家庭的一份保障。河北廊坊分公司員工劉雪松的妻子懷有5個月身孕，卻勇敢地奮戰在抗疫一線。劉雪松讓妻子安心工作，為她提供有力的后方支援，他的堅定正是因為公司為他和他的家庭提供了強大的依靠。青海海晏分公司巨敬岳的妻子是青海第一批赴鄂醫療隊隊員。青海公司得知這一情況后，各級領導都在第一時間給予了關心和鼓勵。青海公司總經理親自打電話慰問說：“當下情況，你要做好愛人的堅強后盾，照顧好家里的老人和小孩兒，不能讓疫情一線的同志有后顧之憂，不能讓愛人增加心理負擔。”海晏分公司領導也在上班第一天到宿舍進行了慰問，安排他盡快交接好工作，回家照顧老人和小孩。巨敬岳在給妻子的一封家書中寫道：“這一段時間以來，我被太多的關心包圍，心里充滿了感動和暖意。家很遠，你也很遠，但公司領導對我的關懷那么近，讓我心里充滿了感恩。我知道這是各級領導和同事對一線白衣天使發自內心的尊重，是對醫護人員家屬的關懷和鼓舞，此時此刻，我再次為你感到驕傲，為大家的關愛感恩。”

　　抗擊疫情期間，中國電信關心關愛員工的一個個片段，折射的是對抗疫一線醫護人員的深深敬意。