中國消費者報報道 隨著全國多數地區疫情得到進一步控制,各行各業有序復工,汽車行業也不例外。當前,汽車企業加緊生產,一批新車陸續下線。與此同時,經銷商也在通過多元化的服務方案為用戶提供更為貼心的服務。
插電式混動SUV探岳GTE下線

一汽-大眾探岳GTE下線。資料圖片
3月6日,一汽-大眾探岳GTE在天津分公司總裝生產線如期下線。這款車不僅是一汽-大眾大眾品牌首款插電式混動SUV車型,更是自新冠肺炎疫情復工之后,一汽-大眾下線的重要全新車型。 該車將為用戶提供卓越的駕駛體驗,以及駕駛感受與油耗的解決方案。
面對“國五”排放標準切換為“國六”標準的行業要求,一汽-大眾對技術前提、經濟性測算等前期工作全面復盤重新梳理,并按有關規定,進行了高標準的細致測算與修改。為讓用戶享受到更高級的質感外觀,探岳GTE創新性地采用了白色珠光漆的外飾顏色。由于比傳統車多出來一塊高壓電池,探岳GTE對車身布置、車身質量都提出了更高要求。為此,項目組嚴抓質量管控,最終達到整車Audit等級1.5(整車質檢標準)。
探岳GTE下線前夕,正值新冠肺炎疫情蔓延,在供應商零件到貨、工廠復工、相關試驗、工信部認證等諸多環節,增加了重重考驗。面對疫情,一汽-大眾快速應變,科學防疫,最終在大家的共同努力下,克服重重困難,保障了SOP(標準作業程序)的按時放行。
搶抓機遇 按下復工“快進鍵”
盡管新冠肺炎疫情給國內汽車銷量帶來大幅影響,但奇瑞控股集團(以下簡稱奇瑞集團)堅持抗疫和復工“兩個戰場”全面發力,并在特殊時期重點突破海外市場。銷量數據顯示,奇瑞集團2月份出口汽車8419輛,同比增長39.9%。
面對疫情期間國內汽車行業停市、停產的嚴峻考驗,奇瑞集團在嚴格開展內部疫情防控的同時,積極做好恢復生產經營的各項保障,自2月10日起逐步有序復工,海外CKD散件是最早復工的生產單元之一。以瑞虎7、瑞虎5x、瑞虎8、艾瑞澤GX為代表的奇瑞汽車品牌產品,2月份貢獻海外銷量 7967輛,同比增長156.8%。至此,奇瑞1-2月份累計出口汽車17376輛。
奇瑞集團的全球化布局和國際資源優勢,在此次國內抗擊新冠肺炎期間發揮了重要作用。自1月25日大年初一開始,奇瑞海外團隊發動了一場“與時間賽跑”的全球緊急采購,通過奇瑞各大海外基地、海外合作伙伴渠道,在全球范圍內籌集醫用口罩、醫用手套、手術衣、護目鏡、防護服、測溫儀等國內緊缺的醫療資源,共從海外采購約22.5萬件醫用物資,交付政府部門馳援國內疫情防控。
隨著疫情得到進一步控制,各地開始陸續進入“復工季”,奇瑞針對疫后市場安全出行的新需求,推出了一系列政策,促進產品力和銷售力“雙力提升”,把疫情給市場按下的“暫停鍵”切換到“快進鍵”,力爭把失去的時間搶回來,把既定的目標奪回來。
貼心服務 與消費者共同戰“疫”
隨著疫情的逐步控制,汽車用戶的維保需求也相應增多。為保障車主順利復工,捷豹路虎適時推出雙重售后優享政策,通過維保三“免”禮及“陪伴雙延續”的福利措施,進一步傳遞對于消費者的關懷和關注。
即日起至3月31日,捷豹路虎面向全國車主推出三“免”禮活動。所有進店保養、維修的捷豹路虎車主,皆可免費享受車輛基礎清潔消毒服務;凡需更換空調濾芯的捷豹路虎車輛,如符合升級條件,均可免費升級至PM2.5空調濾芯;部分車主更有機會享受半價清洗空調、優惠清洗發動機艙,以及免費加注雨刮水的福利政策。
為確保車主安心、安全參與三“免”禮活動,捷豹路虎更攜手全國授權經銷商為車主推出25公里內“免費上門取送車”服務。即日起至4月30日,全國捷豹路虎車主均可登錄“捷豹+/路虎+”車主APP,通過“預約服務”功能,在線預約“上門取送車”服務,并通過“掌上車間”功能實時查看服務進度,全天候與服務顧問在線溝通,同時通過“工單在線支付”功能,完成線上付款,全程尊享“無接觸式服務”。
此外,捷豹路虎考慮到疫情期間車主的實際需要,適時推出“陪伴雙延續”的售后服務政策,切實保障廣大車主的用車體驗。 (博文)














