隨著5G、AI等新技術的飛速發展，汽車行業迎來了百年不遇的大變革及創新風口。在這場新風潮中，以“新四化”，即電動化、智能化、網聯化、共享化為主的新興汽車企業大量涌現，無疑為創業者們打開了一個機會窗口。

　　威馬汽車科技集團自2015年正式成立以來，通過穩扎穩打，產品矩陣不斷擴大，實現了由A級到B級SUV細分市場的全面覆蓋，陸續推出全車交互純電SUV威馬EX5、全天候長續航智能大5座SUV威馬EX6Plus。第三款產品“威馬7系轎車”概念車將于2020年內亮相，首款基于5G技術的智能純電動汽車計劃于2020年內推出。而由LivingMotion三電動能系統、LivingPilot智行輔助系統、LivingEngine全車交互智能系統構建的核心技術矩陣更是成為了威馬發展最重要的技術抓手，不斷完善和迭代智能科技在旗下產品上的應用，以創新技術創造用戶價值。

威馬汽車旗下全天候長續航智能大5座SUV威馬EX6Plus創造性地打造了全場景極智座艙。

　　“威馬速度”下的數據驅動力

　　威馬把穩扎穩打的第一步落在了溫州、落在了自建工廠上。在威馬看來，安全可靠和質量穩定始終是重中之重，而自建工廠才能對此獲得更高的掌控力。

　　坐落于浙江省溫州市甌江口工業區的威馬新能源汽車智能產業園設計之初即圍繞“智能化、自動化、質量保證體系”三大核心，集合眾多智慧交通領域的產業配套，整合全球的優勢資源和產品，意在成為中國未來新能源智能化汽車工業4.0園區的標桿。

　　這座新造車企業中自主建成投產的工業4.0智能制造整車工廠從2016年11月奠基開工建設，到第一輛量產車成功試裝下線，僅用時16個月、492天，生產線全面貫通、開啟試生產，創造了前所未有的威馬速度。

　　同時，威馬汽車在生產制造上力求以信息化引領生產方式革新，全方位立體化的產品和解決方案，支撐智能制造在工廠落地生根。隨著數據量的不斷增大，系統集成的接口越來越多，威馬積極探索工業互聯網領域，應用互聯網+先進制造技術，打造前臺靈活、中臺強大、后臺穩定的C2M大規模個性化定制平臺2.0升級版。截至2019年12月，威馬C2M大規模個性化定制模式能夠為用戶實現最快6周交付和定制車型最快3周交付，提供超1496種“定制車型”配置、選色等選裝方案。

　　地基打得夠扎實，才有底氣去迎接風口。眾所周知，5G時代即大數據時代，隨著高速率、低時延、廣連接三大特點的日益凸顯，“數據”價值將成為加速汽車產業變革的重要活性劑。

　　正是看到了“大數據”運營的重要性，威馬向“數據驅動的智能硬件公司”不斷邁進。威馬旗下威馬汽車數據研究院、中央數據平臺CDP等通過數據采集、整理和分析持續驅動包含產品研發、生產制造、新零售渠道、售后服務在內的產品全生命周期的升級迭代。

　　為打通用戶數據，威馬將公司架構整體分為前端-用戶中心、中端-能力中心、后端-資源中心三大部分，中端和后端為前端賦能，打通部門溝通壁壘，消除信息不對稱，提高數據的利用效率。在產品全生命周期的迭代進化中，用戶及粉絲不斷提供著理性的數據支撐。目前，會員與粉絲總數突破百萬，在產品推進的每個節點，威馬都會在威盟社區、威馬智行APP等用戶互動平臺對用戶公布，征詢反饋，將用戶的痛點視為創新的起點。由此，2019年，威馬陸續推出了基于用戶選配大數據的EX5Mate400威盟版車型、以及針對“新青年”推出的全天候長續航智能大5座SUV威馬EX6Plus，皆獲得了良好的市場反響。

　　在數據驅動的新零售上，威馬根據用戶需求數據提供與之匹配的產品和消費場景服務，以最短的路徑觸達用戶端，帶來流通效率的提升。截至2019年12月，威馬汽車新零售渠道網絡布局已達186家，覆蓋全國111城，觸點深入三四線城市。這些網點在數據中心的支持下，提供更了解用戶的全周期售后服務，試駕、交車環節用戶滿意率達到99%，售后服務滿意度達到98%。

　　此外，在全新數字化營銷上，威馬更是以用戶數據為基礎，分析用戶畫像，為目標用戶提供針對性營銷模式。

　　精細化運營 持續強化企業抵抗力

2月27日，威馬溫州智能制造基地復產后首批威馬EX5及EX6Plus順利下線。

　　企業若想度過“寒冬”，需要著力提升風險“抵抗力”。

　　2020年初，新冠肺炎打亂了全球車企的節奏，多個國家限制出行、工廠被迫停工，供應鏈面臨前所未有的挑戰。

　　應對此次疫情，威馬汽車一方面堅決落實政府疫情防控的決策部署，成立公司層面的防控專項小組，全力保障員工和用戶的健康安全;另一方面，威馬汽車穩抓企業發展基本面，發揚智能與自動化既有優勢，攜手行業同仁共同維護產業鏈穩定發展。

　　2月21日，威馬溫州智能制造基地正式復工復產。

　　威馬汽車充分發揮先進的智能化、數字化能力，和主線自動化率高達100%、AI在線質檢、C2M客制化生產等工業4.0標準智能工廠優勢，攜手供應鏈合作伙伴，2月27日，威馬溫州智能制造基地便迎來了首批威馬EX5和EX6Plus車型的順利下線。威馬汽車也成為新冠肺炎疫情發生以來，全國范圍內快速實現復工復產的整車企業之一。

　　在全國合力抗疫的關鍵時刻，威馬汽車為保障用戶安全出行，開創“無接觸服務”等多項利好措施。威馬100余家線下門店于2月10日起分批恢復營業，全力保障用戶對于線下服務及售后養護的需求。

　　春節期間，威馬攜手全國智行合伙人在抖音、快手等平臺，發起“云賞車”直播互動看車活動，自2月以來，累計推出644場互動直播，吸引超80萬人次“云看車”，單場最高觀看人次超過2萬，威馬官方抖音平臺的粉絲數量較春節前，實力增長超88%。

　　此外，威馬汽車近日上線“預約保養”服務，用戶可通過公眾號預約，盡享安全、高效、便捷的專屬服務。首批提供“預約保養”的服務網點共計27家，覆蓋北、上、廣、蘇、蓉、溫等21座城市。未來，威馬汽車將在更多城市上線“預約保養”功能，為更多用戶提供專業化、規范化、標準化、透明化的高品質售后服務。

　　硬件+服務 試水新能源新商業模式

2019年，威馬汽車共完成包括“靜默升級”在內的7次進化，新增、升級超300項亮點功能。

　　疫情之下，傳統購車方式也迸發新的窗口。

　　基于新能源汽車購車門檻高、充電便利性低、保值率低等用戶痛點，2020年伊始，威馬汽車率先推出“硬件+服務”的“威馬直購”新零售模式，以“半價提車、行駛月費套餐、保值回購”的創新形式，為用戶在購車、使用、置換、保值等方面提供全方位的價值保障，享受裸車兩年最高6折的官方保值回購權益，保值率媲美同級燃油車。截至目前，新模式已收獲超過2.5萬名高意向用戶。

　　同時為更好滿足用戶在特殊時期的購車需求，威馬汽車率先上線免出行購車服務，一站式提供VR看車、上門試駕、48小時深度試駕等服務內容。

　　近日，威馬汽車登陸多家網絡平臺將銷售渠道拓展至電視購物渠道的智能新能源車企。訂單量在節目開播的首小時快速達到120臺，平臺直播觀看量超過10萬人次。

　　2019年，威馬EX5全年累計交付量達16,810輛(上險數)，成為造車新勢力年度交付量排名前列的車型。2020年2月，威馬汽車銷售567輛，同比逆勢攀升36%，在中國新能源汽車市場占有率從2019年同期的0.9%，攀升至4%，同比增長4.5倍。

　　對于未來，威馬充滿信心。隨著威馬“三步走”戰略的持續推進，威馬汽車將不斷以硬核創新實力驅動產業變革，推動中國新能源汽車產業智能化進程，讓人們擁有屬于自己的智能互聯汽車生活，并為其帶來美好的出行體驗。(魏新)