中國消費者報訊 筆者日前從中國國家鐵路集團有限公司獲悉,該集團進一步強化八項措施,全力做好復工返程運輸疫情防控工作。
一是科學安排運力。密切關注各地復工復產安排,充分利用大數據,及時分析客流變化和貨運需求。精準安排錯峰返程運力,實行“一日一圖”,動態增減列車;加強售票管理,實行分散售票策略,禁售無座車票,適當控制旅客列車客座率。精準對接企業復工復產貨運需求,“一企一策”制定運輸方案,聚焦重點區域,深挖貨源潛力,統籌運力安排,加強裝卸車組織,提高運輸效率。
二是最大限度避免旅客聚集。對車站候車、購票和退票的旅客采取分散措施,規范人臉識別進站檢票操作,保持檢票有效距離;引導客流較密集車廂的旅客到同等席別較空車廂分散就坐;餐車不再接待旅客就餐和購物,改為列車工作人員定時送盒飯和商品至旅客座席;客運乘務人員對車廂端門加強看管,勸阻旅客盡量不在車廂走動;加強出站組織,保證通道暢通有序,避免人員聚集。
三是加強站車通風消毒保潔。優化動車組列車供風,每隔5至10分鐘完成一次新風換氣;加強空調列車濾網清洗消毒;對非空調列車勤開車窗、及時通風換氣;對廁所門把手、洗手臺水龍頭、廢物箱投放處等重點部位加密消毒頻次。
此外的措施還包括:組織疫情防控公益宣傳、循環播放防疫知識公益宣傳片;科學做好發熱旅客防控;運用12306售票大數據資源,配合地方政府和衛生健康部門及時協查車上密切接觸者;及時高效運送醫護人員和防控物資;加強鐵路職工防護工作。














