中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊(記者聶國(guó)春)受疫情影響，不少用戶在網(wǎng)貸平臺(tái)的還款也遇到困難。記者從分眾傳媒旗下數(shù)禾科技了解到，數(shù)禾科技旗下還唄平臺(tái)已緊急上線電話客服，并優(yōu)先處理受疫情影響人群的延期還款或提前結(jié)清需求。

　　數(shù)禾科技相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，人民銀行、財(cái)政部、銀保監(jiān)會(huì)等五部門發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》后，數(shù)禾科技將還唄客服熱線正式升級(jí)為400-681-6666。升級(jí)后，該號(hào)碼將為所有還唄用戶提供更安全、更便捷的品質(zhì)服務(wù)，全面提升用戶體驗(yàn)。其中，湖北、浙江等疫情嚴(yán)重地區(qū)用戶將享受優(yōu)先進(jìn)線、優(yōu)先接待的服務(wù)。針對(duì)受疫情影響的用戶，在提供相關(guān)證明材料(包括隔離證明、醫(yī)院出具證明等)情況下，還唄將為用戶優(yōu)先處理延期還款需求和提前結(jié)清需求。

　　此外，為緩解廣大用戶疫情期間的信用卡還款壓力，還唄面向全國(guó)用戶實(shí)施“信用卡還款不限筆次免手續(xù)費(fèi)”政策(有效期暫至2月29日)。

　　另據(jù)了解，數(shù)禾科技旗下子公司分眾小貸全力支持重慶打贏疫情阻擊戰(zhàn)，2月4日向重慶市慈善總會(huì)首期捐贈(zèng)30萬元，用于支持重慶地區(qū)疫情抗擊及防治工作。