中國消費者報武漢訊(李誠 記者吳采平)618、雙11，已成為電商行業一年中最為重要的兩大促銷節點。作為拉動消費的首個大規模電商促銷活動，各大電商平臺都在618活動中打出了“狂歡”的口號。6月16日，湖北省武漢市市場監管局發布消費提示，提醒廣大消費者在網絡購物時，應堅持理性消費，規避消費風險。

　　在“買買買”的同時，消費者最應該注意什么?武漢市市場監管局網絡監管處相關負責人表示，應優先保證交易安全，嚴防網絡騙局。在網購過程中，消費者要特別關注商品頁面宣傳中促銷的期限、方式和規則，對于促銷商品能否申請“價格保護”、優惠卷能否疊加使用等內容可以提前向經營者咨詢。同時，對“中獎、返利、賠付”等陌生電話和短信，要保持高度警惕。

　　七天無理由退貨已經從線上延伸至線下，目前湖北省已有710家門店響應號召實行線下“七天無理由退貨”。

　　消費者在線上消費時，需要關注網購商品七天無理由退貨例外的情形。《消費者權益保護法》明確了不適用無理由退貨的四大類商品，即消費者定做的商品、鮮活易腐的商品、在線下載或者消費者拆封的音像制品和計算機軟件等數字化商品、交付的報紙或者期刊等4類商品。此外，《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》規定，拆封后易影響人身安全或者生命健康，或者易導致商品品質發生改變的商品;一經激活或者試用后價值貶損較大的商品;銷售時已明示的臨近保質期或者有瑕疵的商品同樣不在七天無理由退貨范圍內。武漢市市場監管局提醒，消費者下單前務必提前向經營者咨詢所購商品屬性。

　　疫情期間，線上團購給廣大消費者帶來便利。在參與團購時，消費者應當選擇證照齊全、知名度和信譽度較好的供貨商家，不要參與團長身份不清、商品來源不明的團購活動。此外，夏季高溫，鮮活冷凍商品難以長時間存放，消費者要關注商品到貨時間，及時收貨、現場驗貨。

　　在購買口罩等防疫物資時，首先確認商家公示的營業執照、經營許可、備案證明等信息，全面了解其適用范圍和預期用途等內容，確保買到符合自己要求的防疫用品，切勿輕信社交軟件、論壇、貼吧上的各類防疫物資交易信息，防止上當受騙。

　　武漢市市場監管局相關負責人表示，消費者在網購期間遭遇糾紛，可先與商家協商解決，或直接向平臺投訴。如無法解決，可通過全國12315平臺在線進行投訴舉報，主動維護自身合法權益。