中國消費者報長沙訊（田宏志 記者 余知都）當前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情嚴峻復雜，疫情防控工作正處緊要關頭。為有效預防疫情通過人員聚餐活動傳播和交叉感染，各地紛紛出臺措施取消了集體聚餐或暫停餐飲企業營業。那么，此前消費者預定的餐飲能取消嗎？有關費用能要求餐飲單位退回嗎？為了維護廣大消費者的合法權益，確保新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控期間社會穩定，2月4日，湖南永州市消費者委員會發布消費提示，抗疫期間預定餐飲可以解除合同。

 

　　首先，消費者在不可抗力的情況下可以解除合同。根據國家發布的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情一級響應狀況，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情屬于不可抗力。《民法總則》第一百八十條的規定“因不可抗力不能履行民事義務的，不承擔民事責任。法律另有規定的，依照其規定。不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況”，而疫情屬于自然不可抗力。根據《合同法》第九十四條的規定，因不可抗力致使不能實現合同目的，當事人可以解除合同。

 

　　其次，消費者因為不可抗力解除合同后，有權要求退款。疫情解除后，在消費者與經營者雙方自愿的條件下也可另立合同。《合同法》第一百一十七條的規定，因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。消費者因為不可抗力解除訂餐合同后，相關餐飲經營者應依法依規和合同的規定退回相應費用。

 

　　另外，餐飲經營者與廣大消費者進行交易，應當遵循公平、誠實信用的原則。對消費者的退費請求，相關餐飲經營者應及時處理，不能久拖不決，更不能以任何形式和理由侵犯消費者的合法利益。