中國消費者報武漢訊(白筱宇 記者吳采平)近日，記者從湖北省市場監管局了解到，基于湖北省疫情防控的特殊形勢，該局及時調整疫情期間市場主體年報公示工作思路，通過“雙線發力”，將線上提醒和線下服務相結合，多措并舉做好疫情期間年報公示工作，助力市場主體復工復產，確保市場主體復工復產和年報公示工作邁向“雙勝利”。

　　潛江市市場監管局把年報工作與下沉到社區等地參與疫情防控的工作人員進行“綁定”，明確轄區內的年報數量，知曉底數，將名單落實到監管干部手中，責任到人，下沉人員負責提醒并指導市場主體年報，從而確保了年報工作“不斷檔”。同時在“潛江市場監管”微信公眾號開通手機年報平臺，并通過微信朋友圈、企業微信聯絡群、QQ聯絡群廣泛宣傳網上年報操作步驟，確保年報申報“零接觸”。將原有的集中培訓、現場指導、上門服務等年報服務方式進行調整，安排專人作為“年報客服”，負責提供年報咨詢和操作指導，及時提醒市場主體正確填報新增事項，防止出現漏報亂報，確保年報服務“零見面”。截至6月底，潛江市企業年報率83.22%。

　　襄陽市市場監管局克難攻堅、主動作為，重服務、提效果，采用“云端+熱線”模式，強化線上宣傳引導，通過制作年報填報流程圖、微視頻教程等方式，全方位、多角度開展宣傳，有效指導轄區各類經營主體進行網上填報。同時，指導各縣市、城區分局組建“年報熱線”服務隊伍，為全市市場主體開辟“年報熱線”服務通道，精準、快速地為市場主體解決年報申報中遇到的問題。目前，已推送年報信息4萬多條，共接到企業年報咨詢3600余次，指導2512家企業完成年報公示工作。

　　咸寧市市場監管局堅持問題導向，上下聯動，多措并舉，實現了企業年報和復工復市“雙贏”的工作局面。疫情期間，為滿足特殊時期企業需求，開辟綠色通道，簡化流程，實行“不見面”“零跑腿”的信用修復模式。該局暢通電話專線服務，工作人員一次性告知當事人需要提交的申請材料，當事人準備齊全后自行郵寄至市場監管局，企業足不出戶就能輕松申請信用修復。對相關義務已履行、申請材料齊全的企業，工作人員當場辦理。對通過登記住所或經營場所無法取得聯系但不涉及投融資監管、安全監管以及投訴舉報等內容的企業，工作人員指導企業及時完成地址變更登記，暫緩列入經營異常名錄。

　　宜昌市市場監管局按照“六穩”“六保”工作要求，以強化服務舉措、優化信用環境積極助力企業復工復產。在企業申請移出經營異常名錄時，簡化修復流程，壓縮審批時間，做到當場辦結，幫助企業及時規避失信風險。針對市屬重點企業申請上市、非公開發行股票、再融資、發行債券等需求，及時開通企業信用線上核查，網上預約，一次辦成，受到了企業好評。宜昌市猇亭區市場監管局推行“秒回，不見面”線上年報服務，開通“年報咨詢微信群”，線上開展年報指導和信用服務，切實做到“上線如見面、服務不掉線”，有效減少人員流動和聚集，高效開展年報工作。目前“年報咨詢微信群”24小時在線指導500余戶市場主體進行網上自主申報，在線“秒受理”經營異常名錄申請移出業務110筆。

　　隨州市市場監管局在做好疫情防控的同時，主動對接，加大年報宣傳力度，先后發送年報提醒短信25670條，在《隨州日報》、隨州論壇、部門網站、電子屏等媒體上開展宣傳20余次，提供電話、QQ和微信“一對一”咨詢服務，累計為300余家企業提供咨詢服務800余人(次)。

　　據悉，下一步，湖北省市場監管系統將進一步優化企業年報服務，在湖北省因受疫情影響企業年報期限延長3個月內，確保年報應報盡報，助力企業疫后重振，服務湖北省高質量發展。