中國消費者報訊 新冠肺炎疫情期間，連鎖企業保供應、保服務、保就業，為社會經濟平穩運行做出了重要貢獻。為了在疫情前后更好地服務顧客，提振消費，恢復經營，為可持續發展打好基礎，3月9日，來自全國零售、餐飲、購物中心的35家企業代表通過視頻會議的方式，在線簽署公約。同時，超百家企業代表通過直播共同見證了《安心消費公約》的簽署。

　　其中，首旅如家酒店集團、惠友集團有限公司、北京便利蜂連鎖商業有限公司、北京華天飲食集團公司、鄉村基(重慶)投資有限公司等超百家會員單位積極響應，成為首批加入公約的企業。

　　簽約儀式上，中國連鎖經營協會會長裴亮表示，“安心消費公約提出的‘安心產品，安心環境，安心服務’，不是一個口號，而是一個使命。不是一次活動，而是一個持續改進的過程。每一個加入公約的會員都需要采取行動，按照公約的目標努力。”為保證公約落地，協會梳理了32個行業和社團標準，其中涉及安心產品的14個，安心環境7個，安心服務11個，倡導公約成員積極對照標準，改進管理和服務。同時協會將持續引進企業優秀案例和各種技術解決方案，推動行業整體服務和管理水平的提高。

　　中國連鎖經營協會理事會主席，首旅如家酒店集團總經理孫堅，物美科技集團CEO張斌，蘇寧控股集團黨委書記、蘇寧易購集團副總裁王哲代表簽約企業發言并作出承諾。孫堅代表中國連鎖經營協會本屆理事會，號召廣大會員單位聯合加入《安心消費公約》，向消費者提供“安心產品、安心環境、安心服務”。并呼吁廣大連鎖企業行動起來，發揚公約精神，踐行公約要求，讓連鎖門店成為百姓最信賴和最安心的消費場所。

　　此次《安心消費公約》的簽署，正值3·15國際消費者權益日前夕，零售連鎖服務業也逐步復工復業，商家主動采取行動，提振消費信心，踐行社會責任，更好地服務消費者。(王小月)