中國消費者報訊(記者桑雪騏)9月3日，同程旅行與航班管家聯合發布了《2020暑期國內出行及文旅消費盤點報告》(下稱《報告》)，基于雙方大數據分析了今年暑期出行及文旅消費旺季的市場復蘇情況及需求趨勢變化。

　　暑期出行需求復蘇   勢頭強勁

　　國家鐵路集團公開發布的數據顯示，為期62天的鐵路暑運(7月1日至8月31日)全國鐵路累計發送旅客4.56億人次，達到2019年暑期的六成多；來自航班管家的數據顯示，整個暑期(7月和8月)的月平均客座率約為72.49%，達到2019年同期的八成以上。

　　來自同程旅行的機票預訂數據顯示，暑期上半段，由中西部城市飛往東部沿海城市的航線相對更為繁忙；暑期下半段，飛往熱門旅游目的地、中西部城市的航線熱度明顯抬升。

　　客流結構方面，親子客群在暑期出行及出游人群中的比例較全年平均水平仍有顯著提升。來自同程旅行的數據顯示，暑期攜帶12周歲以下兒童的民航旅客占比約4.4%，明顯高于正常年份的全年平均水平。

　　非一線城市出行   線上消費顯著提升

　　《報告》認為，非一線城市，尤其是三四線城市疫情防控形勢相對更為穩定，經濟生活及旅游消費復蘇趨勢穩定向上，同時，疫情期間自助服務終端、非接觸服務普及率快速提升，主要城市出行及出游消費線上化水平也隨之明顯提高。

　　來自同程旅行的數據顯示，主要城市8月中下旬相比7月中上旬的客流量均有較大幅度的增長。其中，一線城市8月最后兩周的客流量較7月前兩周平均增長了20%以上，二線城市平均增長了50%以上，三線及以下城市8月最后兩周的客流量則平均較7月前兩周增長了100%以上。客流量增長的動能一方面來自暑期出行及出游旺季的拉動，另一方面，非一線城市出行服務線上化率的提高為消費者創造了更加便利的道路出行服務，部分二線城市及三四線城市暑期住宿客流量實現了同比正增長。

　　《報告》認為，暑期上半段，跨省跟團游的放開及旅游景區客流上限提升至50%的政策調整，對于出行及出游需求復蘇起到了積極的促進作用。同時，部分城市自5月份以來推出的發放消費券活動對于提振旅游消費信心效果顯著，尤其是文旅消費券活動與直播帶貨的緊密配合收到了不錯的效果。

　　周末周邊游紅火， “直播帶貨”創新營銷助力文旅復蘇

　　來自同程旅行的文旅消費大數據顯示，從7月初開始，全國主要旅游景區的客流整體是穩步向上的。《報告》認為，隨著國內經濟活動基本回歸正軌，在防控常態化條件下，暑期人們的出行及旅游消費信心也在快速恢復，尤其是夜間文旅消費的快速反彈，讓各個城市的“人間煙火氣”有序回歸。夜間文旅消費的復蘇帶動了相關目的地的住宿、餐飲等消費的恢復，成為今年暑期旅游旺季的一個值得關注的趨勢。另外，“直播帶貨”模式幾乎成了今年暑期主要目的地的營銷標配，形成了“美景+好物”的特殊消費場景，不僅帶動了旅游消費，也帶動了地方土特產的線上銷量，成為在線旅游平臺與用戶互動交流的新方式。