中國消費者報濟南訊(記者尹訓銀)今年以來，山東省濰坊市昌樂縣市場監管局立足部門職責，活用服務監管的“加減乘”法，強化措施主動作為，當好政策解讀的服務員、企業需求的辦事員、市場秩序的監管員，全力做優營商“軟”環境，夯實發展“硬”實力。

　　首先是著力市場主體創新發展，做好職能權力“減法”。以“最多跑一次”為標準，優化事項辦理流程，減少審批環節和申報材料，降低各類市場主體辦事成本，最大限度減環節、優流程、壓時限、提效率，落實容缺后補機制，全面推行“雙隨機、一公開”監管，推行動產抵押登記“在線申請、在線審核、在線公示、在線查詢”一網通辦模式，動產抵押登記業務自受理之日起1個工作日內辦結。目前，“雙隨機、一公開”抽查企業281戶，牽頭歸集檢查對象信息65054條;辦理動產抵押登記40起，為企業融資152794.5萬元。

　　其次是著力品牌驅動質量提升，做優企業服務“加法”。全力推進質量品牌提升，強化標準支撐引領作用，不斷夯實質量基礎。深入企業一線，主動幫助企業解決質量品牌工作中遇到的實際困難，打造綜合式的服務平臺。今年推薦4家企業獲山東省制造業高端品牌培育企業殊榮;推進龍頭企業主導的國家行業地方標準的制定發布，指導266家企業制定2485項標準進行自我聲明公開，共涵蓋6746種產品。優化商標業務辦理，目前全縣新增商標注冊715件，全縣首件集體商標“喬官板材”成功核準注冊，實現新突破。

　　第三是依托政務信息公開平臺，力求將監管事項清單覆蓋率100%、行政處罰信息公示率100%、執法資格、權限和種類等基本執法信息公示率100%;加強綜合監管、智慧監管、信用監管，充分發揮聯席會議作用，強化協調聯動，將更多事項納入部門聯合抽查范圍，減少對企業的干擾。堅持處罰與教育相結合原則，對違法者“利劍高懸”，對守法者“無事不擾”，進一步優化法治營商環境，激發市場主體活力。目前查辦各類違法經營案件400余起，受理消費投訴咨詢1900余件，投訴解決率100%。