中國消費者報合肥訊(記者司宇萌)今年雙11電商大促已經在各大電商平臺拉開帷幕，各路商家紛紛推出花樣百出的促銷新玩法。10月下旬，合肥市市場監管局發布消費提醒，消費者在雙11網購時要小心謹慎、理性消費。
“電商專供”需避坑。每到電商大促期間，許多品牌都會推出自己的“電商專供”商品，然而某些“電商專供”的商品與實體店商品雖然在外觀上十分相似，但價格降低的同時商品質量或服務也降低了，消費者在網購“電商專供”商品時，不應只注重外觀和價格，更需關注商品的規格參數、質量標準以及售后服務條款等細節，避免“入坑”。
“先漲后降”需留心。雙11期間，平臺賣家們紛紛打出促銷王牌“價格優惠”，但也有部分商品偷偷玩起了“先漲價后打折”的套路。建議消費者在網購時貨比三家，對同一商品進行多平臺多商家比價，避免誤入商家先漲后降的套路中。
“網購潮流”需謹慎。10月20日，市場監管總局發布《網絡交易監督管理辦法(征求意見稿)》，公開向社會征求意見，提出“對于網絡社交、網絡直播等網絡交易新業態新模式，實行包容審慎監管，留足發展空間，同時確保商品和服務質量與交易安全。”但也說明目前對這些新業態新模式的法律法規仍處于制定完善之中，讓不少商家以及帶貨主播認為“有機可乘”，消費者在選擇新網購模式購物時應格外注意維權的法律風險。
“真憑實據”需保存。消費者在交易過程中應留心收集和保存好相關網絡購物證據，如聊天記錄、購物記錄、購物頁面截圖、購物票據憑證、快遞單、發貨單或送貨單等，以便出現糾紛時及時有效維權。如遇價格欺詐、消費陷阱、物流發貨、售后服務、退換貨、退款等問題，可通過撥打經營者所在地12315消費者投訴舉報專線電話或登錄全國12315平臺(網址：http://www.12315.cn/)進行投訴或舉報，依法維護自身合法權益。
