中國消費者報報道(記者桑雪騏)12月4日，由中國家用電器協會指導、中國家電網主辦的“潔凈舒爽 換新生活——2020中國智能坐便器行業高峰論壇”在廣東佛山舉行。專家表示，智能座便器作為衛浴行業新寵，隨著國內消費者生活習慣的改變、市場普及率日漸提升，未來幾年市場發展潛力巨大，同時也將有更多的品牌、廠商加快布局智能座便器行業，推動行業邁入以消費者需求為導向，質量、價格與優質服務齊頭并進的健康發展軌道。

家居新理念促市場持續增長

以奧維云網線上推總數據看，智能坐便器在2018-2020年增長明顯。但值得注意的是，這三年智能坐便器的均價也在逐年下探，不過，線上的銷售量占比已經達到49.1%。

今年上半年受疫情影響，智能坐便器雖增幅放緩，但很多品牌下半年迎來逆勢上揚。各企業代表均表示，疫情對家居健康安全的“放大”，某種程度上為國內智能坐便器市場贏得了更大的發展機遇。

從產品的市場結構來看，智能坐便器一體機無論銷售量、銷售額還是市場占比，都有明顯的增長優勢。奧維云網線上推總數據顯示，智能坐便器一體機銷量為56.6萬臺，已超過分體機的54.6萬臺，銷售額為18.6億元，是分體機的2倍；從均價來看，一體機3279元均價幾乎也是分體機1683元的2倍。

相對于分體機，智能坐便器一體機一體化、契合度高、更美觀，對于重視衛生間的用戶尤其是新房裝修的用戶而言是更好的選擇方案。

在市場增長的同時，消費者對智能坐便器產品的認知度逐漸提升。2019年底，中國家電網受中國家用電器協會智能衛浴電器專委會委托進行過一場街頭隨機調研，產生有效問卷1107張，其中約95%的受調研者聽說過智能坐便器，約80%的人有購買或再次購買意愿。

目前，70后、80后、90后是帶動我國消費的主力軍，他們認為智能坐便器能夠給家居生活帶來改變。有過半的使用者已經對智能坐便器有一定的認知與了解，清楚地知道什么樣的功能適合自己使用。同樣的，對60后來說，他們對智能坐便器的需求也是迫切的，智能坐便器的功能能夠改善他們的生活。因此，針對老年人的智能坐便器市場也不容忽視。

疫情之下，國人對于健康類消費的重視程度遠超以往。據奧維云網的預測，2020年，我國智能坐便器全渠道的銷售量將達到408.1萬臺，同比增長20.1%，銷售額將達到142.2億，同比增長14.8%。

本土化創新加速

智能坐便器起源于美國，興起于日本，在我國經過五六年的市場發展，市場已經初具規模，在產品研發和技術方面也有了質的飛躍。同時，國產智能座便器企業根據國內水質、使用環境等與國外的不同，在產品的本土化方面做了很大改進。

從國內用戶的痛點來看，國產智能坐便器因為要服務于中國市場，其產品創新要多針對中國家居的實際環境，滿足中國智能衛浴產品用戶的各種實際需求。譬如，在低水壓的使用環境下，智能坐便器的清潔性能如何穩定發揮？在我國大部分家庭衛浴空間還沒有滿足干濕分離的條件之下，智能坐便器的使用如何才能更加安全?在家庭成員眾多的情況下，智能坐便器如何才能個性化地滿足各個成員不同的需求?這些都是國產智能坐便器在產品創新時需要著力解決的問題。

總體而言，優秀國產智能坐便器的技術水平與國外相比并不遜色，在某些針對痛點的解決方案和產品整體使用體驗方面則更具優勢。

中國家用電器協會副理事長朱軍認為，在各方共同努力下，特別是在智能坐便器生產企業的不斷探索和努力下，智能坐便器產品已經成為中國消費者可以信賴的改變傳統如廁方式，讓如廁體驗更清潔、更健康、更舒適的消費升級產品。

無憂安裝激活換新市場

數據顯示，智能座便器在日本的普及率接近90%，在韓國的普及率超過60%。而在我國，智能座便器雖然已在北京、上海等一線城市初步得到市場認可，但目前整體仍處在初期階段，特別是三四線城市的普及率還不及2%。除了需要進一步提高用戶的認知外，阻礙智能坐便器進一步普及的原因還有消費者對安裝方面存在顧慮。

作為一個強安裝屬性的產品，解決用戶安裝方面的顧慮和痛點，將是換新市場一個精準的突破口，也是智能坐便器企業激活存量市場的重要環節。

“除了新購房外，消費者對住房全屋裝修，絕大多數持越來越審慎態度。在這樣的背景下，房屋局部裝修(簡稱局裝)概念興起，各個企業都在探索對房屋特定房間和特定局部進行局裝的技術和方法。”朱軍表示，相信隨著各方共同努力，沒有裝修計劃的消費者通過換裝智能坐便器這樣的消費升級產品來改變居室局部環境將不再是難事。

峰會現場，中國家用電器協會、中國家電網以及便潔寶、海爾衛璽、恒潔、箭牌家居、九牧廚衛、松下衛浴等首批示范企業聯合啟動了“不裝修也能換智能馬桶 溫暖季”活動，共同承諾2020年12月4日-2021年2月4日期間為用戶提供“3小時無塵換裝”“下單前提供一次免費上門勘查/測量”服務，以拉動存量市場，促進智能坐便器的普及。