中國消費者報福州訊(記者張文章)12月11日,記者從福建省莆田市市場監管局獲悉,該局在今年初面對新冠肺炎疫情疊加大米搶購風時,能在第一時間迅速行動,采取有效措施,成功處置了這一疊加公共應急事件。福州大學“閩兒好學隊”碩士生調研小組為此于今年7月深入該局做專題調研,并撰寫了分析報告,該報告榮獲清華大學2020年中國公共政策案例分析大賽優秀獎。日前,該公共政策案例以“十佳”成績入選中國公共管理案例中心教材庫。
第一時間響應和部署。1月25日上午,莆田市內出現群眾搶購大米現象,很多超市、米店出現大米脫銷斷供現象,短短數小時,“米荒”謠言席卷43個鄉鎮并波及周邊多個縣市,大米供應形勢比較嚴峻。大米搶購風波發生當天,莆田市市場監管局領導高度敏感、準確判斷,第一時間啟動應急預案,立即開會動員部署,傳達了莆田市委、市政府主要領導作出的批示,會議要求妥善應對,加強宣傳引導,做到有圖有視頻有真相。
第一時間進行正面宣傳引導和現場布控。1月25日,莆田市市場監管局印發《關于堅決維護疫情防控期間市場價格秩序的緊急通知》,會同莆田市發改委發布《關于堅決維護大米市場供需穩定的公告》,組織市、縣兩級市場監管應急人員準時到達指定現場,如秀嶼區市場監管局第一時間主動到達現場維護秩序、張貼公告、宣講引導、反饋現場信息,全系統上下及時通過各種工作“微信群”、單位“微信公眾號”和莆田電視臺等媒體進行公告宣傳。另一方面,加大宣傳引導力度,市縣兩級市場監管部門通過線上、線下等現代信息傳播渠道,及時向群眾發布通告、溫馨提示、說明情況,期間全網相關話題閱讀量超300萬次,有效粉碎謠言。
第一時間組織生產和精準投放大米。莆田市場監管局充分發揮對全市大米加工生產企業產能、庫存等情況較為熟悉的職能優勢,主動協同市發改、財政等部門,督促指導大米加工企業有序生產,精準投放、平價投放,至1月26日上午8時,全市大米供應量充足、價格平穩,搶購風波平息。
第一時間強化監督檢查和亮劍執法。莆田市市場監管局第一時間快速核實辦理糧油價格投訴舉報,強化對“菜籃子”領域價格的監督檢查,著力落實豬肉和糧油蛋菜穩價措施;綜合運用行政處罰、行政督導、自查自糾、責令整改、提醒告誡、約談、調研等手段,組織開展監督檢查,督促經營單位做好明碼標價,嚴禁哄抬價格、搭售商品等價格欺詐違法行為,積極化解群眾的疑惑和矛盾。今年第一季度,莆田全市市場監管系統上下聯動共核查價格投訴舉報512件,檢查大米、口罩等重點商品經營者2386戶,嚴查價格違法案件15起,形成強大震懾力,速戰速決地穩定了市場價格秩序。















