中國消費者報報道（記者張文章）今年10月到12月中旬，福建省市場監(jiān)管系統(tǒng)認真開展2020年消費品質量安全“進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費者教育活動，取得了良好效果。據(jù)統(tǒng)計，活動深入到社區(qū)、學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位共1070家，發(fā)放宣傳資料50069份，受眾人數(shù)達到110萬多人；在社區(qū)、學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等設立消費品質量安全風險監(jiān)測點73個，采集的信息達387條；開展免費檢驗檢測、認證、咨詢、產品真假鑒別等惠民服務108次，消費品質量安全治理研討活動27次，有力推進了福建省消費品質量安全社會共治格局。

注重細化主題安排

福建省市場監(jiān)管局高度重視消費品質量安全“進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費者教育活動，專門下發(fā)通知，對活動進行具體部署，細化主題安排，強化組織領導，形成工作合力，強化拓展提升，增強活動實效。

一方面，教育活動堅持以“促質量安全進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為農民消費保駕護航”為主題，細化開展一次知識宣貫、一次問卷調查、一攬子便民服務、一系列風險信息監(jiān)測、一次研討的“五個一”活動。全省各地圍繞如何調動社區(qū)、校園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（包括醫(yī)院）等基層組織與消費者參與消費品質量安全治理的積極性，以及如何加強消費品質量安全風險信息監(jiān)測點管理與信息采集等問題開展座談研討，共舉辦研討會27次，參與人數(shù)715人，征集到的意見和建議條數(shù)76條。開展農資產品、建筑材料等七類產品用戶滿意度調查共7630次，受眾人數(shù)46526人。

另一方面，積極拓展提升“三進”活動，聯(lián)合中國消費品質量安全促進會組織福建質量檢驗協(xié)會及其部分會員單位、中國質量認證中心福建分中心等單位共同參與，開展具有福建特色的“四進”企業(yè)宣傳幫扶活動，重點圍繞“責任教育進企業(yè)監(jiān)管要求進企業(yè)，技術幫扶進企業(yè)信息對接進企業(yè)”主題，監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、技術機構共同為企業(yè)開展全方位“質量體檢”服務，為企業(yè)“診斷把脈”，著力提升產品附加值、可靠性和競爭力。

注重活動統(tǒng)籌結合

注重把消費品質量安全“進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費者教育活動與兒童和學生用品安全守護行動、創(chuàng)建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意”的模范機關、基層黨支部“達標創(chuàng)星”活動、在職黨員下基層聯(lián)系服務群眾統(tǒng)籌結合起來，力求形式多樣，內容豐富。

福建省市場監(jiān)管局、省纖維檢驗中心、省眼鏡協(xié)會、福州市市場監(jiān)管局、倉山區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合舉辦2020年消費品質量安全“進社區(qū)”消費者教育暨黨員進社區(qū)服務活動，共有300多人次消費者參加現(xiàn)場咨詢、檢查視力、接受質量安全知識教育等?；顒有问蕉鄻印热葚S富，深受社區(qū)居民喜愛。

寧德市市場監(jiān)管局通過中國移動平臺群發(fā)消費品質量安全公益宣傳手機短信4萬多條，制作系列新聞海報通過微信途徑廣泛轉發(fā)。福州通過印發(fā)50萬冊《福州市中小學生質量安全知識讀本》發(fā)放給全市中小學校，深受師生喜愛。漳州、廈門、莆田、泉州、龍巖、三明、南平、平潭等地也都結合“安全用藥月”“實驗室開放日”“誠信興商宣傳月”等重要活動節(jié)點，組織開展消費品質量安全“三進”教育活動宣傳，及時引導消費者科學消費、理性消費、綠色消費，掀起宣傳消費品質量安全知識熱潮，擴大了影響力。

注重風險監(jiān)測預警

選擇在部分社區(qū)、校園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立消費品質量安全信息聯(lián)絡員，及時向市場監(jiān)管部門報送問題產品、“三無”產品、制假慘假等信息。探索在具備條件的社區(qū)、校園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（包括醫(yī)院）推進建立一批產品質量安全風險監(jiān)測站，全省共設立消費品質量安全風險信息監(jiān)測點73個，采集的消費品質量安全信息387條數(shù)，及時跟蹤監(jiān)測和防范化解了行業(yè)性、區(qū)域性產品質量安全風險。

福建省質檢院對食品用紙包裝、按摩器具等20大類重點產品的實施了2000多個風險監(jiān)測檢驗、識別分析任務，及時高效地報送相關消費品質量安全風險監(jiān)測信息以及相對應的風險處置建議和措施。

各地組織開展農資產品、建筑材料等七類產品的消費品滿意度調查、使用體驗調查等，及時了解并向相關單位報送消費品質量安全風險信息，定期向學校、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)推送消費品質量安全監(jiān)管信息。　

注重服務協(xié)同推進

福建省產品質檢院、福建省纖維中心、福州質檢所、廈門質檢院等多家技術機構，為社區(qū)、校園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者提供免費檢測、現(xiàn)場咨詢、產品真假鑒別等惠民服務；國家水暖潔具產品質量檢驗中心在南安水暖中心設立技術服務點開展消費品質量安全檢驗服務，泉州市組織教師、學生、企業(yè)代表參觀國家燃香類產品質量監(jiān)督檢驗中心等。據(jù)統(tǒng)計，全省參與的檢驗機構共39家，開展的活動次數(shù)58次，有力搭建提供質量檢測便捷服務通道，滿足群眾對有關產品質量的檢測需求。

活動中，福建省市場監(jiān)管系統(tǒng)強化宣傳力度，擴大社會影響。各地充分利用好電視、報刊、網站、新媒體和微信公眾號等平臺，及時報道消費品質量安全“進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費者教育活動情況，充分展示了市場監(jiān)管部門保障與提升消費品質量安全的成果，有效回應了消費者質量安全訴求，取得良好社會效應。據(jù)統(tǒng)計，全省發(fā)放宣傳資料50069份，受眾人數(shù)1106862人。此項活動搭建了消費者、生產企業(yè)、質檢機構、行業(yè)協(xié)會、基層組織、政府監(jiān)管部門之間的溝通互動平臺，在社區(qū)居民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和在校學生中有效普及消費品質量安全知識，增強了福建公眾消費品質量安全意識。