中國消費者報訊 回顧2020年，疫情讓線下商業(yè)陷入低谷，一向高冷的奢侈品牌放下身段積極擁抱線上。2020年歲尾，奢侈品品牌古馳(GUCCI)宣布與天貓達成戰(zhàn)略合作，開設(shè)兩家官方旗艦店，分別提供全品類古馳時尚與美妝系列產(chǎn)品。據(jù)了解，這是古馳在2017年推出中文官方網(wǎng)站后，首次與中國第三方電商平臺合作。據(jù)悉，除了新開業(yè)的古馳官方旗艦店，古馳美妝天貓官方旗艦店將于2021年2月上線。

愛美人士雪花表示，手袋、皮具、鞋履、成衣、腕表首飾等數(shù)百種商品在旗艦店均有銷售，其中不乏經(jīng)典款和新品系列。

2020年已有一大批奢侈品牌趕在古馳之前在天貓開店。卡地亞(Cartier)、普拉達(Prada)、迪奧(Dior)等先后入駐天貓。2020年初入駐天貓的卡地亞，首次參與“雙11”即躋身“億元俱樂部”。同樣在“雙11”期間成交破億元的，還有輕奢箱包品牌蔻馳(COACH)?？梢?，線上銷售已成為帶動奢侈品牌業(yè)績增長的主因。

受疫情影響，全球奢侈品市場銷售低迷，中國市場卻率先回暖，取得不錯的銷售業(yè)績。全球戰(zhàn)略咨詢公司貝恩發(fā)布的一份報告顯示，2020年中國境內(nèi)奢侈品消費規(guī)模將逆勢上漲48%，2025年將成為全球最大的市場?！?020年中國奢侈品市場：勢不可擋》顯示，今年全球奢侈品市場將萎縮23%，但中國境內(nèi)奢侈品消費將逆勢上揚48%，達到3460億元。僅2020年1-10月，天貓奢侈品銷售額同比增長約120%。其中年輕群體是線上奢侈品消費的主力軍。

貝恩公司資深全球合伙人布魯諾表示：“中國有四大引擎支撐了奢侈品消費市場在4月之后回暖，分別是消費回流、新世代消費者崛起、數(shù)字化發(fā)展以及海南離島免稅購物。”

數(shù)字化已經(jīng)成為中國市場的增長引擎之一。例如迪奧、普拉達、路易威登等一線大牌，通過線上開店、社交平臺直播時裝秀、參與直播帶貨等方式，加速數(shù)字化發(fā)展進程。

德勤發(fā)布的《2020全球奢侈品權(quán)力報告》中指出，雖然奢侈品行業(yè)在疫情前擁抱數(shù)字技術(shù)的腳步比較慢，但疫情加速推動奢侈品公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，它們已經(jīng)“迅速向通過人工智能技術(shù)和AR應(yīng)用軟件進行大數(shù)據(jù)分析”的模式轉(zhuǎn)型。

奢侈品行業(yè)數(shù)字化與年輕化趨勢相得益彰。數(shù)據(jù)顯示，千禧一代是天貓奢侈品消費的主力軍，占整體市場份額的70%以上;后起之秀Z世代更習(xí)慣網(wǎng)購，隨著收入的增長，這一群體消費增速最高，追求時尚成為他們購買奢侈品的主因，因此更偏愛小眾設(shè)計款和聯(lián)名款;2020年1-10月，95后在奢侈品聯(lián)名款、限量款的消費金額激增了300%-400%。

行業(yè)專家指出，由于奢侈品在線渠道在2020年已經(jīng)建設(shè)完善，而線上供應(yīng)奢侈品的類別也愈加豐富，因此2021年數(shù)字渠道的增速將更快。 (武云)