中國消費者報報道（記者 龐建新）近日曝光的嬰兒霜“大頭娃娃”事件引發公眾持續關注的同時，也暴露出一些消費者對“消字號”“藥字號”“妝字號”產品認識的誤區。為此，專家提醒：消字號對應的產品是消毒產品，既不是藥品，也不是化妝品，也就是說，消毒產品既不具備治療作用，也不能當作日常皮膚護理品使用，尤其是嬰幼兒皮膚嬌嫩敏感，更要特別謹慎選擇、使用消字號產品。

消字號“膏霜靈”不是藥品

消毒液、抑菌洗手液……這些常用的消字號產品，消費者再熟悉不過，然而面對宣稱具有止癢、消毒、祛濕等作用的“某膏”“某霜”“某靈”，不少消費者很難搞清楚，它們是藥品、消毒產品，還是普通護膚品。

1月13日，記者登錄某電商平臺搜索“兒童止癢膏”，約有3千多件相關商品。其中一些兒童止癢膏價格便宜，促銷價為15元左右，最低的一款售價只有9元，還有的產品推出買2送1、買5送3、買3送2等優惠活動。其中某醫療器械專營店銷售的一款寶寶草本軟膏售價為13元，該產品宣傳的外包裝圖片上明顯標注有“衛消證字號”，但該店客服卻表示，產品為“藥膏”。記者又從該產品的網友評價中看到，有網友留言：“藥膏收到，包裝嚴實，淡淡的香味，味道不刺鼻，但是效果很好。”“植物提取配方的藥膏用起來挺不錯。”“藥膏效果很好，沒有副作用，價格實惠。”

某款消字號的寶寶濕疹止癢膏的店鋪客服表示，“該產品屬于消字號”“消字號也是藥品”。記者再次詢問某嬰寶乳膏的客服，該客服表示：“嬰兒有濕疹時可以使用，但不能代替藥品。每天早晚各一次，一般連續使用7天左右就會有明顯效果，好了就不需要使用了。”

據了解，消字號產品指的是消毒產品，主要用于殺滅或清除傳播媒介上的病原微生物，是衛生部為提高公共衛生質量而批準的一類產品。根據《消毒管理辦法》第31條規定，消毒產品的命名、標簽(含說明書)應當符合相關規定。消毒產品的標簽(含說明書)和宣傳內容必須真實，不得出現或暗示對疾病的治療效果。

中國消費者權益保護法學研究會副秘書長陳音江表示：消字號產品實際上不具備任何治療效果。北京冠領律師事務所主任、律師周旭亮表示，真正的藥品都須有國家食品藥品監督管理局審批后下發的“國藥準字×××”的批準文號。

在購買環節消費者認識不足，在銷售環節卻又教育不夠，很容易誤導消費者，認為消字號產品具有藥用效果。

針對消字號產品暴露出的問題，有業界人士建議，應進一步嚴格消字號產品的適用類型，考慮將幼兒抑菌霜等產品納入市場監管部門統一審批和監管，提高準入門檻。

消字號不可用于日常護膚

秋冬季節，天氣干燥，皮膚干癢會導致嬰幼兒入睡困難、煩躁易怒，因此皮膚護理問題格外重要。有家長傻傻地分不清消字號與妝字號產品的區別，把消字號膏霜類產品當作皮膚護理用品使用。北京消費者王女士表示，對止癢類的霜膏產品確實沒有區分消字號與妝字號，有時候看到孩子皮膚瘙癢難耐，會時不時地選擇見效快的產品。

根據市場研究咨詢公司英敏特報告預測，2021年我國0-3歲嬰幼兒護理用品市場規模將達到176億元。行業利好之下，吸引了大批消字號產品跨界營銷。

北京日化協會政策法規部主任佟文鑫對《中國消費者報》記者表示，化妝品和消毒產品是兩個完全不同的產品體系，各自依照對應的法規進行生產經營和監督管理。兩者有各自相對獨立的宣稱范圍和不同的原料要求，對產品的安全性要求和評價方法的規定也不一樣，消費者在選用產品時應首先分清是化妝品還是消毒產品。

北京工商大學中國化妝品協同創新中心資深專家、北京市植物資源重點實驗室主任李麗教授對《中國消費者報》記者表示，妝字號和消字號產品是完全不同的管理體系。

據李麗介紹，妝字號產品不允許有“抑菌”功效宣稱，首先在產品備案環節上就不能通過。其次，妝字號產品備案或者注冊過程要求全成分公開，在新《化妝品監督管理條例》實施的背景下，如果出現使用成分與備案信息不一致的情況，監管部門會加大對于品牌方以及生產方的處罰力度。化妝品特別是嬰幼兒相關產品會沿著高安全性的方向發展。

針對兒童日常護膚問題，李麗表示，嬰幼兒皮膚屏障發育尚未完善，在使用護膚霜的時候，應多選用封閉性較好的礦物油及凡士林等，這些油脂容易停留在皮膚的表面，起到封閉作用，而不會因為過度滲透吸收給嬰幼兒皮膚造成刺激。李麗強調，家長給孩子買護膚品不可盲目追求“見效快”，最好選擇成分簡單、品牌口碑好、備案信息完整的護膚品。

選購一看二查三不要

目前市售兒童護膚品種類眾多，“草本”“漢方”“天然”“無刺激”“無添加激素”等宣傳語云集。家長該如何安全選擇呢?中國檢驗檢疫科學研究院化妝品技術中心研究員蘇寧對《中國消費者報》記者表示，建議家長為兒童尤其是嬰幼兒選擇化妝品時，要一看二查三不要。

一看。看產品包裝字樣，看準并區分消字號還是妝字號。嬰幼兒皮膚嬌嫩敏感，盡量不選擇消字號產品，應選柔和低刺激的妝字號產品;對那些明示或者暗示有醫療作用或宣稱有立竿見影功效的護膚品，更要謹慎購買。

二查。查備案、查標簽。首先要通過正規渠道購買產品。妝字號可登錄國家藥監局網站，通過產品名或者標簽上產品的備案號查看產品的備案信息。其次，消費者還要查看產品的標簽信息，識別產品的主要成分。建議家長不要過于追求“純天然”“無添加”的產品。

三不要。第一，不要盲目追求功效，嬰幼兒護膚品應以保濕、滋潤、爽身、清潔為主。第二，不要直接使用新買的產品。在使用新產品前，最好給寶寶做個簡單皮膚測試，如在前臂內側涂抹產品，不產生紅點瘙癢等過敏現象后再使用。第三，不要隨意使用成人護膚品替代嬰幼兒或兒童專屬產品。

最后提醒家長，產品在使用過程中出現任何皮膚過敏問題應立即暫停使用，如果持續未見好轉應及時就醫處理。