中國消費者報訊(記者 桑雪騏)年關將近,思鄉情切,但是為了響應號召,不少人選擇了原地過年,于是,年貨就在增添年味之外也成了寄托思念的重要載體,互聯網則成為了人們購買年貨的重要渠道。近日,商務部會同中央網信辦、工業和信息化部、市場監管總局、國家郵政局、中國消費者協會等部門,指導開展了“居家嗨購網上過節”為主題的2021全國網上年貨節活動,在為人們網購年貨提供便利和實惠的同時,力保購物安全。
全網嗨購年貨節
記者了解到,2021全國網上年貨節從1月20日持續至2月18日(臘月初八至正月初七),其間,相關部門出臺了多種措施確保生活必需品供應足、實惠多,讓老百姓買得安心。
“傳統的采辦年貨、聚餐聚會、拜年賀歲、逛玩廟會等活動雖有年節特色,但有可能因人群聚集引發疫情擴散風險。”商務部電子商務司司長騫芳莉介紹說,因此,今年年貨節期間將指導相關企業確保米、面、油等基本生活必需品和口罩、消毒液等防疫物資供應充足。同時,聚焦群眾不斷升級的消費需求,推出更多定制化、智能化、高品質商品;提供年夜飯、壽喜宴等餐飲配送到家服務;推出“春節不打烊”“春節也送貨”等配套服務。還將通過直播、“上云”等方式,進一步豐富貫通城市農村、涵蓋線上線下、到家到店等消費場景,推出凸顯傳統節日特色的網上服務功能。如在網上打造年味十足的“買年貨”“趕大集”“云餐廳”“云拜年”等特色活動。參與2021全國網上年貨節的各類活動將加掛統一標識,讓消費者一目了然。
除了“國家版”網上年貨節,各大互聯網平臺還陸續推出“企業版”年貨節。比如拼多多年貨節期間,通過優惠紅包、狂補熱門產品、品牌直播助力等多種形式,打造新年來首場購物狂歡活動,惠及水果生鮮、美味食品、美妝個護、數碼家電等品類的數百萬款產品。拼多多百億補貼相關負責人表示,此次活動拼多多還上線了滿額返券、多多精靈等活動和游戲,提升購物體驗。消費者可以從拼多多APP首頁或搜索“年貨節”進入相關頁面,活動將一直持續至春節前。天貓春節保障小組發布公告稱,天貓年貨節涵蓋各地家鄉年貨、原產地美食、老字號、非物質文化遺產手工藝品、牛年主題新品等年貨。為了方便春節期間消費者網上買年貨及生活必需品,天貓淘寶還組織有條件的商家繼續正常運營,保障今年春節期間糧油米面、口罩、消毒液等充足供應,209個城市快遞正常發貨。
除了這些電商平臺,抖音、快手等直播平臺也成為了人們購買年貨的重要渠道。抖音“搶新年貨節”從1月4日開啟持續到1月20日,抖音電商日前發布的“搶新年貨節”數據報告顯示,首屆抖音年貨節總成交額為208億元,其中,服裝、珠寶、化妝品是年貨節最受歡迎的品類,漢服、刺繡、非遺皮雕象棋等傳統手工藝品獲青睞。快手的年貨促銷則分為兩個階段,1月4日至31日舉辦了快手年貨節活動;2月1日至26日則是“春節不打烊”主題,快手也是拿出億元現金和百億流量做活動獎勵,吸引用戶前來消費。
此外,人們眼中的搜索平臺——百度,今年也低調入局春節電商戰,2020年12月29日開啟了年貨節入口,2月1日還上線了“一元秒殺”活動,貨品包括iPad、SK-II、五糧液等大牌產品,掃地機器人、多功能料理鍋、小度音箱等家居產品,還有年貨大禮包、零食等,選品超過100種。搶購周期從2月1日至2月28日。
年貨里藏著思鄉的味道
《在外地的云南人,是怎樣吃到滿意的小鍋米線的?》,日前《中國消費者報》記者看到某飲食公眾號的這篇帶貨文字,立即就甩到了同學群里,很快就有人報告說已經下單了。已經在北京生活了30年的何同學告訴記者,以前每個春節都會帶著女兒回昆明老家探望年邁的父母,同時也會趁機吃遍云南的各種美食。如今已經有兩年沒有回去了,春節逾近,內心就愈發的躁動不安。父母還有弟弟照顧,但是自己一個思鄉胃卻總是感覺空落落的,于是不不知不覺間已經從網上囤了不少云南年貨。
淘寶在年貨節期間上線了地道年貨會場,精選全國地道年貨,如潮汕牛肉丸、陜西褲帶面、內蒙古牛羊肉等。并搭建土貨鮮食頻道專場提供支持,保障各地線下年貨集市的農產品銷售,同時方便消費者在網上支持家鄉年貨,吃到家鄉味道。
在深圳工作的消費者陳先生表示,最近他在各平臺的年貨節期間買了不少東西寄給今年春節在北京就地過年的父母。“父母兩人一直在北京打工掙錢供我讀書,大學畢業后我到深圳工作,父母仍然留在北京,每年春節我們都回到老家團聚,但是今年我們都各自就地過年,見不到還是挺想念的,就在網上買點兒年貨寄過去。”陳先生說,父母租住的房子很小,買不了什么大件,只能買些廣東特產和老家的特產。
淘寶數據顯示,網上年貨節開啟首日,平臺上的“年貨”搜索量增長240%。除了各地特產,不少年輕人選擇為父母添置些實用小家電,解放他們做家務的雙手。蘇寧易購數據顯示,電火鍋、烤箱、空氣炸鍋等產品搜索量分別增加200%至800%不等;網上年貨節期間,面條機、洗地機、洗碗機等產品的天貓銷量增幅超過100%。
此外,“買健康”也成為很多年輕人孝順長輩的首選。京東平臺數據顯示,網上年貨節期間,京東上的保健品禮盒銷量同比增長69%,體檢類套餐銷量也持續走高。
“單身好物”和“宅年貨”大熱
淘寶的數據顯示,這個春節,90后首次接棒成為置辦年貨新主力,在天貓年貨節的下單比重超過六成。本來生活網統計數據也顯示,在年貨選購方面,80后正成為家庭和社會消費的頂梁柱,90后成為消費增長的主力軍。而《中國消費者報》記者調查發現,這其中有不少是選擇的原地過年的單身年輕人。
“第一次在外面自己過年,有點兒興奮,又有點兒惆悵。”95后消費者小劉告訴記者,老家是長春回不去了,只能盡量讓自己一個人的年過得舒暢一些,于是最近一直在下單買買買。“一個人也要過好年,吃好飯。希望放假期間,這些年貨能讓自己舒暢起來。”小劉說。
拼多多數據顯示,春節前夕,平臺上的mini冰箱、便攜式投影機、小型波輪洗衣機等產品受到了單身人群的青睞,一些品牌的單人電飯煲、迷你洗衣機等銷量達到了十余萬件。
“在單身人群普遍空間不大的居住環境中,產品的迷你化是用戶剛需;其次是產品多功能化的表現,例如一些廚電;以煎、炒、烹、炸樣樣行的‘超能力’包攬單身人群的需要;智能化帶來的便利性可以在一定程度上降低他們的疲勞值,比如攤在沙發上一聲令下打開窗簾等等;顏值同樣重要,這類小家電不僅除了要有有趣的靈魂,還要有好看的皮囊。”拼多多相關負責人告訴記者,看到了單身經濟的巨大潛力,平臺組織商家在“家庭特惠裝”之外提供“單身好物”。特別是受到疫情影響,今年春節期間的單身產品市場需求得到放大,各商家為此積極備貨。
此外,不少選擇原地過年的年輕人雖然大多重視過年儀式感,但也更愛“宅家過年”,于是,“宅年貨”熱銷也成為年輕人“就地過宅年”儀式感的體現。記者調查發現,這些宅家年輕人鐘愛囤各種進口年貨,包括進口零食、switch游戲卡帶、樂高玩具、面膜護膚品等。不僅給自己囤,還要給家里囤,不少用戶在“全球購”拼單時會給家人也順手拼上一單。同時,Kindle也在年貨節期間成為網友拼單熱門選項。
安全防疫不放松
“進口冷凍食品還能買嗎”“這么多貨物檢出陽性,收快遞有沒有風險啊”在《中國消費者報》記者采訪過程中,有不少消費者提出了這樣的問題。
在2021全國網上年貨節媒體吹風會上,商務部電子商務司司長騫芳莉表示,各地相關部門將大力督促參與活動的線上線下企業落實疫情防控各項措施,切實做好“人”“物”同防控,進一步規范人員防護管理、日常監測,規范商品入庫、分揀、配送等環節防疫程序,特別是確保冷鏈全過程防疫措施執行到位,對相關設備設施、倉儲庫房、庫存商品等清潔消毒到位,確保群眾消費安全,降低疫情傳播風險。
國家郵政局市場監管司副司長邊作棟日前表示,快遞物流業正在按照國務院聯防聯控機制的要求,穩妥有序組織做好疫苗接種工作,作為重點人群之一,快遞員的健康將得到更好保障。他也提醒受疫情等特殊因素影響,局部地區和特殊時段春節快遞可能會受到一些影響,需要大家給予寬容和理解。
















