中國消費(fèi)者報太原訊（記者馮鐵飛）在剛剛過去的春節(jié)假期，山西省市場秩序和消費(fèi)環(huán)境基本穩(wěn)定，山西省市場監(jiān)管各級12315機(jī)構(gòu)共受理投訴舉報咨詢2557件，。

本著恪守“人民至上”服務(wù)理念和“有問必答、有訴必接”工作原則，山西省市場監(jiān)管各級12315機(jī)構(gòu)工作人員放棄節(jié)日公休加強(qiáng)值班值守，保持熱線和平臺信息暢通，及時處置消費(fèi)者投訴舉報咨詢及時回應(yīng)人民群眾訴求關(guān)切，全力服務(wù)山西省市場監(jiān)管部門做好春節(jié)假期市場秩序和消費(fèi)維權(quán)“雙保”工作。

從2月11日至17日（截至當(dāng)日12時），山西省12315機(jī)構(gòu)共受理投訴舉報咨詢2557件，投訴涉及爭議金額5.38萬元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失0.22萬元。