中國消費者報西安訊(記者徐文智)又是一年3·15。消費者權益保護是個永恒的主題,更是全社會共同的責任。為紀念第39個國際消費者權益日,動員和號召全社會力量來共同維護消費者合法權益,陜西省安康市市場監督管理部門將在3·15期間開展一系列精彩活動。
積極開展3·15消費者權益日紀念宣傳活動。安康市各級市場監管部門將圍繞“守護安全 暢通消費”年主題,充分利用報刊、電視、網站、微信和微博等媒體開展形式多樣的宣傳紀念活動,及時發布消費維權典型案例、消費提示、警示,集中宣傳消費維權工作重點和亮點。3月15日,好戲連連:安康市消費者權益保護工作聯席會議辦公室牽頭,組織相關成員單位和部分市級放心消費示范單位在漢濱區白天鵝廣場集中開展3·15紀念宣傳活動;安康市消費者權益保護工作聯席會議成員單位市市場監管局、市公安局、市金融辦、市衛健委等部門聯合在漢濱區白天鵝廣場召開2020年度消費維權通報會,同時為2020年度市級放心消費示范單位授牌;安康市市場監管局、漢濱區市場監管局聯合在漢濱區白天鵝廣場舉行假冒偽劣商品集中銷毀啟動儀式;安康市市場監管局聯合安康日報社刊發3·15專版,集中宣傳報道市場監管部門和成員單位消費維權工作亮點,發布消費警示和維權案例,公布商品質量監督抽檢結果;安康市市場監管局聯合安康電視臺舉辦一期“3·15大型直播特別節目”。節目以市場監管部門在2020年度開展的消費維權、執法辦案、疫情防控、食藥品監管等方面的工作亮點及成果,提升群眾滿意度,展示安康市場監管部門新形象,傳遞全社會共建共享消費環境的理念。
扎實做好3·15期間消費維權工作。安康各級市場監管部門在3.15期間將配備相應的應急力量,認真高效地做好陜西省市場監管局分流的投訴舉報及全國12315平臺接收投訴舉報件的處理和反饋工作,特別要做好3·15活動及央視3·15晚會期間曝光的相關問題核查處理工作,確保消費維權渠道暢通,積極有效處置廣大人民群眾關心的熱點難點、民生重點問題。
持續開展放心消費創建工作。安康各級放心消費創建辦公室將結合3·15宣傳活動,通過發放倡議書、告知書、一封信等方式,引導廣大經營者誠信守法經營,積極參與放心消費創建工作,充分發揮示范引領作用。以消費者權益保護工作聯席會議為重要平臺,加強行業市場監管,充分發揮放心消費創建工作在激發消費活力、釋放消費潛力方面的作用,助推全市經濟高質量發展。
深入開展重點行業領域專項整治行動。3·15期間,安康各級市場監管部門將加大消費維權監管執法力度,嚴厲打擊虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行“三包”責任和義務等違法行為;進一步加大疫情防控期間哄抬物價、制假售假等違法行為的整治力度,全力做好“保價格、保質量、保供應”各項工作,力爭實現查處一批典型案例、規范一個行業的治理目標。















