中國消費者報南寧訊（喬娜 記者顧艷偉）3月11日，廣西崇左市消費者權益保護委員會、崇左市市場監管局邀請市、縣兩級人大代表、政協委員、律師、媒體記者及消費維權志愿者監督員、消費者代表等30人組成放心消費體察團，來到大新德天景區、崇左萬象匯購物中心、江州區太平古城等地開展邊境旅游放心消費體察活動。

中越跨國大瀑布就在大新德天景區內，景區內經營地方特產和越南特產的店鋪林立。消費者代表黃玉華在景區特產街詢問了商品價格、進貨渠道等，并購買了幾袋越南小吃。

體察員在在太平古城百利越南特產店開展消費體察。韋發忠/攝

體察員在德天景區游客中心開展購票、換程車體察。韋發忠/攝

“以前去景區旅游不敢買東西，總怕價格虛高，這里的商品都明碼標價，價格跟城區差不多，還推行七天無理由退換貨，這讓我感覺很安全。”黃玉華說。

據記者了解，2019年，崇左市大新縣市場監管局將德天瀑布景區創建為放心消費示范景區，并成功引入政府專項消費保障備用金，以政府“兜底”模式，確保消費者權益不受損。為廣西放心消費景區創建提供了樣板。

當日下午，消費體察代表來到崇左萬象匯購物中心，重點對超市、餐飲企業、電影院的經營模式、管理流程等進行了解。體察員隨機走進“蛙來噠”餐館，深入后廚開展體察、調查，了解菜品從購貨至餐桌的每一個加工環節，并對廚房衛生標準、食品添加劑、餐具用具消毒等方面進行監督。

在江州區太平古城景區，體察員詳細了解旅游觀光車、電瓶車等安全性能、安全保障、安全員上崗條件等問題，掌握了特種設備的監管知識，并發現一商戶未亮照經營，被市場監管執法人員責令當場改正。

“體察活動讓我們感受到社會監督的強大作用，也發現了我們經營中的不足。”太平古城管理人員黃龍說，針對今天發現的問題，管理方也將加強管理，督促引導有關商家及時整改。

崇左市江州區政協委員鄭超表示，崇左地處中越邊境，旅游資源十分豐富，同時也存在一些不足。“有關部門應加大旅游景區營商環境的建設和管理，吸引更多的外地游客來旅游和消費，促進當地經濟的增長。”鄭超說。

體察活動還給體察員發放了問卷調查表，聽取了消費者代表的反饋意見和建議。崇左市市場監管局副局長何子才說，將依據體察員們提出的意見和建議，與相關景區、企業進行溝通，加強放心消費教育宣傳，擴大放心消費創建工作深度和廣度，升級打造崇左市邊境旅游放心消費目的地。