中國消費者報深圳訊(記者黃劼)加強市場監管部門與網絡交易平臺企業的合作,推進網絡市場領域社會共治監管機制建設,4月19日,深圳市市場監管局與北京小桔科技有限公司簽訂戰略合作備忘錄。
北京小桔科技有限公司是“橙心優選”和“滴滴出行”兩個平臺運營主體的母公司。針對國家提出的鼓勵建設“互聯網+社區”電商平臺和公共服務中心,提升社區生活水平,激發消費潛力等要求,滴滴平臺利用自身互聯網基因與技術優勢,在全國范圍內以“橙心優選”品牌布局開展“新零售”電商業務,促進網絡商品流通與消費升級。
據介紹,北京小桔科技有限公司將充分利用多年累積的數據和技術,持續加大投入,助力深圳市市場監管局打造一流的網絡營商環境,為深圳高質量發展作出新的貢獻。這次和深圳市市場監管局簽訂備忘錄,一是要實現市市場監管部門與平臺企業之間數據信息共享,建立長效協作機制,為開展市場監管各項業務合作提供便利和保障。二是共同探索創新政企合作模式、協作機制以及網絡監管措施,為深圳市市場監管局在辦理涉及平臺企業相關職業舉報、消費投訴、執法辦案等工作中存在的各類問題,打造“合作樣板”。三是貫徹實施《電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》,引導平臺企業落實主體責任,加強平臺治理,促進規范經營,推進社會共治監管機制建設,為全國市場監管、電商平臺治理提供經驗和做法。
深圳市市場監管局相關負責人指出,隨著新一輪科技革命和產業變革的深入發展,“互聯網+”與產業加速融合,不斷催生新產業新模式新業態,也給市場監管工作帶來了新的挑戰。加強政企信息共享,完善消費維權合作體系,提高網絡市場誠信經營水平,成為新形勢下提升治理市場能力和水平的必然要求。深圳市市場監管局將認真學習、全面貫徹《網絡交易監督管理辦法》,共同完善平臺監管和服務機制,適應網絡市場發展新態勢。進一步加強交流與合作,推進市場監管與服務聯動,在電子商務可信交易環境建設、信用監管、消費投訴舉報、大數據監管等方面實現創新和突破,逐步形成政府監管、平臺自律、行業自治、社會監督的多元治理新模式。同時,強化品牌合作,利用雙方優勢,進一步提升“圳品”品牌知名度,讓更多的深圳本地企業搭上“滴滴的順風車”,奔向發展的“快車道”。
深圳市市場監管局與北京小桔科技有限公司將根據備忘錄相關內容,不斷探索創新,不斷深化合作,以點帶面逐步推廣,營造公平有序的競爭環境、安全放心的消費環境,促進深圳經濟健康快速發展,為全國市場監管、互聯網平臺治理提供“深圳經驗”。















