中國消費者報北京訊 4月26日，國家知識產權局舉行第二季度例行新聞發布會，發布2020年全國知識產權保護社會滿意度調查結果。調查結果顯示，2020年全國知識產權保護社會滿意度提升至80.05分（百分制），較2019年提高了1.07分，較“十二五”期末（2015年）提高了11.33分，創歷史新高。

國家知識產權局連續九年在全國開展知識產權保護社會滿意度調查，滿意度調查的評價指標包括法律與政策保護、執法、管理與服務、宣傳教育等保護相關方面。2020年，調查有效樣本超1.2萬個，樣本來源涵蓋全國31個省（區、市），調查群體覆蓋知識產權權利人、專業人士和社會公眾等各類主體。

從分項指標得分情況看，知識產權法律與政策保護滿意度最高，為82.77分，96.94%的受訪群體認為知識產權法律制度體系更加完善。

知識產權執法滿意度提升幅度最大，比2019年提高1.60分，達到78.93分，85.46%的受訪群體認為知識產權侵權現象有所改觀。知識產權保護管理與服務滿意度達到80.22分，94.11%的受訪群體認為各地黨委政府對知識產權保護工作的重視程度顯著提高。知識產權保護宣傳教育滿意度提升至77.81分，90.18%的受訪群體認為知識產權保護社會宣傳力度明顯加大。

從各類群體得分情況看，權利人滿意度最高，為80.71分。從不同權利人主體看，各類企業主體滿意度均達80分以上。其中，合資企業滿意度得分最高，為82.41分。外資企業、國有企業、民營企業滿意度分別為81.70分、81.47分、80.17分。

調查中也發現，社會各界普遍對打擊知識產權侵權現象、提高侵權損害賠償的及時性與足額性等方面仍有較大期待。下一步，國家知識產權局將結合調查結果，精準施策，不斷強化知識產權全鏈條保護。（姜馨）