中國消費者報訊（記者桑雪騏）5月18日，由中國家用電器研究院指導、全國家用電器工業信息中心編制的《2021年中國家電行業一季度報告》（以下簡稱《報告》）通過線上形式對外發布。《報告》從行業視角，對國內家電市場的整體恢復情況進行了全面梳理。

全國家用電器工業信息中心執行副主任吳海濤指出，農村下沉市場的潛力與消費升級紅利釋放，已經成為家電市場增長的兩大主要動力。在上一輪“家電下鄉”和“以舊換新”政策結束十余年后，大量傳統家電步入報廢或服務過期關口，家電行業積極響應政策號召，加大補貼力度，推動線上線下融合的收舊換新模式。在消費升級紅利持續釋放背景下，產業升級步伐加快，廠家在產品上“推高賣優”，加強高端化、套系化升級，推動行業持續發展。

國內市場持續恢復 出口增長超過六成

《報告》顯示，2021年一季度，我國國內家電市場整體零售額為1642億元，同比增長40.1%，與去年同期相比，主要品類銷售數據均有所回升。另據海關總署數據顯示，今年1-3月，家用電器出口總額為1479.4億元，同比增長63.4%，中國作為世界家電生產中心的地位進一步鞏固。

線上銷售持續堅挺  線下恢復步伐加快

2021年一季度，家電行業迎來銷售旺季。全國家用電器工業信息中心數據顯示，一季度線上家電整體銷售規模為769.1億元，同比增長32.5%。線下延續了2020年第四季度以來的回升勢頭，市場規模同比增長47.4%，實現零售額累計達到872.7億元。相較于線上渠道，線下場景更適合承接家電的消費升級。目前線下市場銷售的產品結構整體優于線上，且高端家電銷售占比持續上升。

疫情改變了人們的消費方式，也加快了各行業、企業渠道變革的步伐。家電企業通過與渠道平臺深化合作，在渠道創新、模式創新和渠道數字化變革中不斷摸索。廠商和渠道商積極開展線上直播、社區團購等新型營銷方式，通過線上精準引流，并結合線下促銷等方式探索新零售轉型，為線上線下融合進一步賦能。

借力換新政策東風  聚焦細分市場需求

2021年是“十四五”開局之年，家電行業要在新的戰略期實現持續發展，需要創新經營思路和商業模式，為廣大消費者創造和提供高品質的生活條件。同時，隨著智能化時代的來臨，將不同生活場景下家電的使用與服務打通，可以為人們帶來更為順暢的使用體驗，從單品到場景，家電套系化、定制化、智能化已成大勢所趨。

今年以來，多種原材料價格出現較大幅度上漲，廠商面臨較大的成本壓力，聚焦細分市場需求成為破解這一難題的關鍵。當前，小家電行業不斷涌現出新品類、新產品，而大家電產品也在不斷推陳出新，通過對人群的細分，開發有針對性的產品功能，以此來迎合消費升級的需要。細分市場已經成為存量市場中尋找增量的重要機會點，并且無論是從需求端還是供給端，細分市場均已進入到最佳發展期。