中國消費者報太原訊（記者 馮鐵飛）為了更好地保障金融消費者合法權益，普及《消費者權益保護法》，近日，山西省消費者協會和山西省金融消費權益保護協會在太原共同舉辦了全省金融消費權益保護法律法規培訓會。全省各金融機構消費者權益保護工作人員參加了培訓。

山西省消費者協會副會長兼秘書長雷俊福表示，《消費者權益保護法》賦予了消費者九項權利，其中安全權是最基本的權利，也是消費者最關心、最直接、最現實的權利，同時也是消費市場持續健康發展的根基和保障。這次金融消費維權法律法規專題講座，就是為了宣傳貫徹好今年的消費維權年主題“守護安全 暢通消費”，讓廣大消費者有一個安全放心的消費環境，真正實現能消費、愿消費、敢消費，就是為了讓消費者掌握更多的消費知識，進一步樹立科學消費、理性消費、安全消費的理念，就是為了讓金融系統的廣大員工，樹立正確的工作理念，積極認真、依法依規受理和解決好消費者的投訴舉報，切實維護消費者的合法權益。

山西省消費者協會律師團律師朱帥圍繞《消費者權益保護法》和《民法典》中有關金融消費權益保護方面的內容，結合實際案例進行了詳細的法規解讀，并與現場參訓同志進行了互動。

山西省消費者協會投訴部主任張佳就日常受理消費者投訴、調解處理消費糾紛過程中應注意的問題、維權方面的工作經驗等，與大家進行了分享。