中國消費者報報道(記者劉浩)有機草莓、獼猴桃、現磨意式咖啡、DIY手工……在上海市金山區楓涇鎮新義村消費體驗區,形成了田園與文藝交相輝映的“田園綜合體”,這是兩年來金山區楓涇鎮市場監管所黨支部以標準化市場監管聯絡點建設為載體,零距離服務農業提質增效、鄉村宜居宜業、農民富裕富足,助力“美麗鄉村”建設的成果。
記者了解到,2019年6月,新義村市場監管聯絡點(村居類)標準化試點經過專家評審,成功獲得立項,成為上海市首家鄉村市場監管標準化試點項目。
新義村環境優美,建有芝麻基地、黃桃基地等,農產品銷量高,農業發展潛力大。與此同時鎮政府和天域集團正大力打造“天域•新義田園綜合體”項目,招商引資逐步啟動,對市場監管職責范圍內的服務需求較多,涉及消費投訴舉報、合作社和企業注冊登記、農產品有機認證申報、商標品牌建設、專利注冊等。
為積極服務鄉村振興戰略,零距離開展市場監管政策宣傳、業務辦理、情況反映、工作指導等,楓涇市場監管所黨支部在新義村設置市場監管聯絡點。為了進一步優化聯絡點運行機制,規范服務流程,提高服務效率,楓涇市場監管黨支部以標準化試點項目推進為抓手,不斷深化聯絡點建設,旨在為上海市市場監管聯絡點建設提供標準和規范。
服務有機農業與“眾創入鄉”
有機農業是促進農民增收,實現鄉村綠色發展道路的重要途徑。據介紹,新義村村域面積4.34平方公里,現有基本農田4500畝,農民專業合作社21戶。春秋兩季,新義村的田野中總會彌漫著花香果香,細細分辨,草莓清香、獼猴桃酸甜和黃澄澄的梨果交織成視覺和嗅覺的奇妙組合。
為促進農民專業合作社積極開展有機種植,楓涇市場監管所黨支部充分發揮新義村市場監管聯絡點咨詢引導功能,集中宣傳發展有機農業意義和發展前景;同時,根據合作社種植類別,現場開展培訓和宣傳,指導農民在生產中科學投入生產資料,合法合規使用認證標志、開展廣告宣傳。目前,新義村2家合作社已取得有機轉換認證證書。“近年來,每逢春秋兩季節假日,游客絡繹不絕,我們的獼猴桃也是供不應求,價格也上來了,這些都是有機種植帶來的福利……”上海內府農業專業合作社負責人告訴記者。
除了田野意趣,在新義村的“田園綜合體”里,記者還看到了現磨意式咖啡、帳篷里桌游、DIY手工,甚至可以親自下廚炮制一款那不勒斯披薩餅。
據了解,新義村是上海首個“眾創入鄉”實踐基地。為主動服務“眾創入鄉”,為入駐企業提供零距離服務,楓涇市場監管黨支部主動作為,實施每周1日入村計劃,各條線黨員干部輪流入駐市場監管聯絡點辦公,積極開展政策文件送上門、辦證環節先指導、現場環境提前看等系列服務。
早在2019年,天域“香園”、馬利畫材、金王蠟燭等單位簽約落戶新義村“眾創入鄉”實驗基地,新義村被評為“全國首屆鄉村振興示范村”,成為充滿文藝清新風的消費體驗區。
守護美麗鄉村與消費安全
2020年9月,新義村陸家埭的草地上鑼鼓喧天、禮炮齊鳴,一對對抗疫新人身穿傳統婚服,在親朋好友的祝福中享受遲來的婚禮,這是第十六屆“吳跟越角”楓涇水鄉婚典的舉辦現場。楓涇市場監管所工作人員告訴記者,為保障水鄉婚典順利舉行,楓涇市場監管所黨員干部超前謀劃,提前介入,活動開展前指導原料采購、從業人員健康狀況審核、專間設置等,活動開展期間,黨員干部全天候值守,全程監督從業人員規范操作,確保活動期間食品安全“零事故”。
近年來,新義村先后榮獲“全國一村一品示范村”“中國故事村”“上海市美麗鄉村示范村”“全國鄉村振興示范村”等多項榮譽,許多游客慕名而來,為保障游客放心消費,楓涇市場監管所在新義村聯絡點設置消費維權崗,由所內青年干部在節假日旅游高峰期,現場為游客提供消費投訴受理、消費咨詢、農產品快檢等服務,切實保障游客放心消費,安心享受田園風光。
此外,楓涇市場監管所還利用講故事的形式,讓科普宣傳更加接地氣。《胖胖吃了減肥藥》《寶寶的滿月酒》……一個個科普宣傳故事栩栩如生。2021年3月15日,楓涇市場監管所黨員前往新義村,將食藥安全、消費維權、知識產權、特種設備安全等科普知識編輯成為一個個生動的故事,委托故事大王唐秀芳,用接地氣的金山話講給村民聽。村民聽后感慨道:“原來購買食品、使用藥品有這么多講究,日常消費陷阱離我們這么近。”
記者了解到,2019年以來,楓涇市場監管所黨員干部依托部門職責,主動融入故事村文化底蘊,以市場監管聯絡點標準化試點為建設抓手,整理編撰計量、特種設備、食藥化械、有機認證等市場監管故事共100個,根據宣傳計劃,結合“3·15”消費者權益日、中國品牌日、“4·26”世界知識產權保護日等關鍵時間節點,到新義村進行故事宣講和現場咨詢服務。
據統計,截至目前,共組織開展“維權知識普及”“消費保障知識進萬家”“普及維權知識萬里行”等宣傳教育活動40多期,化解基層糾紛80余件,發放宣傳材料約6500份,現場服務消費者約350人次,發送公益短信、微信和微博超過1萬條。
2020年年底,上海市標準化專家組對標準化試點項目進行中期考評時,對新義村市場監管標準化試點工作高度評價,現場該項目順利通過中期考評。2021年3月,新義村市場監管聯絡點發布了《村居類市場監管聯絡點服務標準》。
楓涇市場監管所指出,新義村市場監管聯絡點標準化試點以標準化理論為指導,以服務‘鄉村振興’為導向,有效開展便民服務、咨詢引導、科普宣傳、安全保障等活動,是市場監管參與基層社會共治的有益探索,初步形成了可復制可推廣的鄉村市場監管工作的金山經驗。















