中國消費者報蘭州訊（孫黎曉 記者徐文智）針對房屋買賣合同糾紛多，房地產中介機構不盡規范等問題，為進一步提升蘭州新區房地產經紀機構服務水平，規范房地產經紀機構和從業人員行為，保護購房人合法權益，6月3日，甘肅省蘭州新區市場監管局聯合城鄉建設和交通管理局、各園區管委會、經發局、自然資源局（不動產中心）等，組織新區140多家房地產經紀機構在新區孵化大廈東裙樓會議室開展了為期4天的房地產經紀人綜合素質提升培訓，150多名經紀機構法人和業務負責人參加了培訓。

本次培訓集中學習了《城市房地產開發經營管理條例》《房地產經紀管理辦法》《消費者權益保護法》等法律法規及房地產經紀管理相關政策知識，對房地產經紀機構在經營過程中的經營行為及信用信息制度建設、信息收集、信用等級、資金監管、資金撥付、投訴處理等內容進行了詳細講解。

開班儀式上，蘭州新區市場監管局、城鄉建設和交通管理局等部門強調了進一步規范蘭州新區房地產市場秩序對優化蘭州新區營商環境和維護群眾合法權益的重要性，要求各中介機構一要組織經紀人員學習相關法律法規，提高服務能力和水平；二要及時整改檢查中發現的問題，及時處理消費糾紛，不斷規范執業行為；三要加強行業自律，誠信守法經營，維護企業形象，減少糾紛投訴。