中國消費者報南京訊（記者薛慶元）7月6日，江蘇省小微企業質量管理體系認證提升行動現場會在南京舉行。記者現場了解到，南京市小微企業質量管理體系認證提升行動初見成效，首批參與試點的5家小微企業外部質量成本下降75%及以上，客戶滿意度提高了23.66%，企業獲得感明顯增強。

 

會議現場。

 

小微企業是支撐就業的主體，是市場創新的生力軍，而認證工作，是質量管理的“體檢證”，是市場經濟的“信用證”，國際貿易的“通行證”。為助力全市小微企業發展，做好“六穩”、落實“六保”，南京市市場監管局扎實開展小微企業質量管理體系認證提升行動，去年，在深入調研的基礎上，重點以代表全市新型主導產業的信息技術產業作為先行試點行業，選取了江蘇戶傳科技公司等5家企業作為第一批試點企業。

 

經過一年多的試點和幫扶，首批參與試點的5家企業，外部質量成本下降75%及以上，需求變更率下降39.14%，項目進度偏差下降63.16%，bug缺陷率下降55.2%及以上，測試通過率提高20.41%，客戶滿意度提高了23.66%。

 

“南京市為小微企業開展質量管理體系‘認證升級’，很及時，不僅提升了企業的質量管理意識，更提升了我們從小做大的信心。”江蘇戶傳科技有限公司副總經理陳飛告訴記者，短短一年時間，公司的幾個關鍵項、薄弱項指標，都有了顯著的優化，提升幅度大大超過了預期值。今年4月，在全省召開的“總局調研江蘇小微企業質量提升座談會”上，江蘇戶傳科技有限公司代表南京市匯報了參與小微企業質量管理體系認證提升行動提升企業績效的先進經驗，由技術支持機構江蘇方圓全力打造的小微企業績效提升“721”模式也正式在全市推廣。

 

據南京市市場監管局相關負責人介紹，越來越多的企業意識到了質量管理體系認證的重要性，小微企業由于各方面因素制約，沒有建立質量管理體系或質量管理體系不完善，管理人員質量管理知識和意識較為薄弱。為確保全市小微企業質量管理體系認證提升行動取得實效，南京市市場監管局先后成立了市區兩級小微企業質量提升試點工作機構和“南京市信息技術類小微企業質量管理體系認證提升行動課題組”，對試點小微企業進行深入走訪，共梳理出125個影響小微企業高質量發展的個性化問題，“小微企業質量管理體系認證提升行動，是市場監管部門深入踐行‘我為群眾辦實事’實踐活動的重要落腳點。針對查找出的各類共性、個性問題，我們按照‘一企一策’原則逐一制訂了操作性強、個性化的《質量提升行動方案》，幫助‘身單力薄’的小微企業，增強質量管理水平、提升持續改進能力”。

 

以點帶面，如何全面推進全市小微企業質量管理體系認證提升工作？記者了解到，南京市已確定了出臺“一份制度文件”、編制“一套試點案例”、制作“一部動畫片”、形成“一篇課題報告”、啟動“一批提升計劃”等“五個一”的工作目標，系統全面總結試點經驗，形成可供學習借鑒的南京模式。下一步，南京市市場監管局將把加強小微企業質量管理體系認證提升行動，作為“學黨史、辦實事”項目，在全市其他區和其他產業全面推廣試點經驗，全面推動全市小微企業不斷創新發展，為全市高質量發展作出新的貢獻。