中國消費者報南昌訊（記者朱海）7月7日至8日，江西省消保委秘書處（省12315指揮中心）在南昌舉辦了全省市場監管12315業務培訓班和全省市場監管12315業務知識競賽。

12315業務知識競賽現場。

培訓期間，市場監管總局網監司12315工作指導處一級調研員吳臻解讀了《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》，浙江省杭州市市場監管局消保分局消費維權科科長王智赟講解了基層投訴舉報處置實務，江西省消保委律師團團長王卿進行了民法典授課，全國12315平臺軟件工程師高士雅介紹全國了12315平臺的新功能。九江市、贛州市、撫州市就做好12315投訴舉報工作進行了經驗交流。

12315業務培訓班。

7月8日，江西省市場監管12315業務知識競賽分為預賽和決賽進行。競賽開始后，11個設區市的選手們沉著應戰、密切配合，憑借自身理論知識儲備，在必答題、搶答題、風險題等環節你追我趕，為現場觀眾呈現了一場精彩紛呈的理論知識盛宴。最終，經過緊張激烈的角逐，6支隊伍脫穎而出。其中九江市市場監管局獲得一等獎，上饒市市場監管局、宜春市市場監管局獲得二等獎，吉安市市場監管局、鷹潭市市場監管局、贛州市市場監管局獲得三等獎。