中國消費者報武漢訊(王麗華 記者吳采平)8月4日,湖北省武漢市市場監管局集體約談了興盛優選、十薈團、美團優選、橙心優選、多多買菜、盒馬集市、每日優鮮等7家主要社區團購經營者,要求社區團購平臺經營者在經營活動中,應當按照誠實信用的原則對商品(服務)準確、清楚表述,明碼標價;不得虛構斷貨、搶購、優惠等不實信息,不得以虛假或者引人誤解的信息欺騙和誤導消費者;不得通過價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權。
7家社區團購經營者簽署了《承諾書》,承諾將會主動承擔企業社會責任,謹守商業道德,有效防范經營風險,積極化解與消費者的消費爭議。一旦發現平臺內網店經營者存在隨意漲價、跟風漲價、異常漲價等情形的,立即做下架、封店處理,并提交政府相關部門依法依規處置。
記者從武漢市市場監管局獲悉,8月4日,該局發布了《疫情防控期間價格監管工作實施方案》,加大對生活必需品、防疫物資、防汛救災物資等重要民生商品、大宗商品的監督檢查力度,確保武漢市疫情防控期間市場價格秩序持續穩定。
方案要求,武漢市市場監管部門將采取集體或個別方式約談相關重點企業,下發提醒告誡函,督促提醒其依法誠信經營。方案下發之日起,不間斷組織開展對商超、農貿市場、果蔬市場、藥店、電商平臺、社區團購平臺等相關市場主體的日常巡查,及時監測、了解市場供應和價格運行情況,重點檢查生產者或經營者是否存在不明碼標價、價格欺詐、串通漲價、哄抬價格等價格違法行為。
同時啟動緊急預案,快速處置舉報投訴。對12315、12345、新聞媒體、價格輿情等反映的信息,積極響應、及時反饋。對有準確市場主體及地址信息的,相關價格監管工作人員要在收到線索的2個小時內,現場核實情況并及時反饋線索來源提供方。對價格違法行為屬實,需要立案的,1個工作日內予以立案查處。
強化案件查辦,營造有力震懾態勢。對異常漲價、跟風漲價行為,一律在發現線索后的第一時間公開約談相關負責人;對捏造、散布漲價信息、囤積居奇、哄抬價格、價格欺詐等違法價格行為,一律從嚴從重處罰;對查處的價格違法案件,一律通過媒體公開曝光,切實做到“快”:快發現、快立案、快曝光,“嚴”:嚴要求、嚴標準、嚴處罰,“狠”:狠落實、狠懲治、狠到位。
市場監管部門配合發改、商務、農業等部門,統籌運用政策宣導、提醒告誡、行政約談、巡查檢查、監測預警、行政處罰等多種手段,打好監管組合拳,注重發揮市場主體、行業組織和消費者的社會共治作用,提升綜合監管效能。按照守土盡責要求,實行網格化管理,充實價格監管網格員隊伍,實現大型藥店、農貿交易市場及大型商超監管全覆蓋,24小時全天備勤,連續作戰,全力維護疫情防控期間市場物價穩定和正常交易秩序。














