中國消費者報重慶訊(記者劉文新)記者近日獲悉,重慶市市場監管局首創“山城有信”企業信用碼,不斷豐富面向經營戶、消費者、市場開辦方、市場監管人員等四方的運用場景,成為了加強企業信用監管、營造高品質消費環境、推動社會和諧共治的重要抓手。截至目前,已在九龍坡、渝北、武隆、巫山等9個區縣試點,服務市場主體7645戶,消費者掃碼3.12萬次。
據了解,“山城有信”企業信用碼于2020年12月27日正式上線,經營戶、消費者、商場管理方、監管人員通過移動互聯終端,就可實現“一鍵掃碼、一碼明信、一體監管”,充分體現出信息展示集成度高、覆蓋人群針對性強、運用場景使用感好的特點。

掃碼“山城有信”,消費者更能放心消費。劉文新/攝
渝北區新光天地是重慶有名的美食集中地,這里的餐飲門店都擺放有“山城有信”企業信用碼。8月4日,記者在“coco都可”奶茶店看到,其柜臺上的企業信用碼正面有“山城有信”標識,背面則寫著“我承諾·有監督”。記者用手機掃碼后,看到該店面的注冊登記、信用監管、主體責任、商場管理等信息。
旁邊不遠處是經營海鮮半成品及餐食的“張珍記”門店,該店主管付婉婷告訴記者:“消費者通過掃碼,可以全方位的了解到我們店的經營情況及信用信息,這對我們經營方來說肯定是個壓力,但也督促我們必須誠實守信,依法經營,把消費者權益放在首位。”
重慶市市場監管局企業監管處負責人接受《中國消費者報》記者采訪時說,“山城有信”企業信用碼以行政部門為主體,采取移動終端渠道,對外公示涉企相關信息,打破消費者、經營者、管理方、監管者之間的溝通障礙,用一個平臺解決各方所需,還可提供有效路徑,根據場景需求,加載企業信息和監管部門業務項目,改變以往必須知曉企業名稱或統一社會信用代碼才能查詢涉企信息的方式,不受時間空間限制,讓“隨意查”成為了現實,其帶來的變化顯而易見。
經營戶明碼經營,亮出身份。通過信用碼明示企業的注冊登記、行政許可、年度報告等證照信息,同時公示法定承諾、自我承諾、主營項目、榮譽稱號等企業的經營信息;企業信用碼還“以碼代證照”,解決營業執照、食品經營許可等證照上墻、擠占場地資源,經營合作需提供證照原件等問題。通過“亮身份、亮承諾、亮責任、亮榮譽”,督促企業提升自律意識,打造品牌形象,主動履責、接受監督。
消費者掃碼購物,放心消費。消費者用手機掃描企業信用碼,可以隨時查看經營戶的基本信息、信用信息、監管信息、責任明示、自主承諾等內容,還可通過“陽光餐飲”版塊,實時查看餐飲企業后廚食品加工全過程。通過“一鍵投訴”,直接撥打片區管服人員、商場管理人員電話,確保安心消費,快速維權。
管理方借碼管理,高效服務。商場、市場、樓宇經濟等實體管理方運用企業信用碼,可隨時參與入駐經營戶的日常服務與管理,快速核對經營戶信息,及時發現風險隱患,當場提出整改意見,依責推送監管部門,力促管得明白、服得到位。
“掌上監管”提檔升級。市場監管人員開展實地核查,通過手機掃碼,可快速查詢經營戶全量信息。針對主體證照、主體資質、登記事項、廣告宣傳等方面存在的顯見違法行為,監管人員可進行現場處置,錄入處置結果,實現全程留痕,形成監管閉環。監管人員還可通過企業信用碼開展非現場檢查,與經營戶互動,實現遠程掌上監管。
據介紹,下一步,重慶市場監管部門將增加試點區縣,拓展試點區域,延伸試點場景,在覆蓋餐飲、零售業的基礎上,將生活服務、中介服務、校外培訓等納入試點領域,力促企業信用碼成為新時代深化信用監管、推動社會共治、創建高品質消費環境的重要抓手和載體,努力讓“山城”更加“有信”。















