中國消費者報報道（記者孟剛）一張幾百元的演唱會的門票經過“黃牛”倒手，能賣到上千上萬甚至幾萬元，這種現象今后可能很難出現了。記者近日從文化和旅游部獲悉，《演出票務服務與技術規范》（以下簡稱《規范》）已于8月19日正式實施，據悉，《規范》是我國首個演出票務領域的行業標準。此舉被業界解讀將有效打擊“黃牛”生存空間，完善演出票務管理，治理行業亂象，實現演出領域數字化建設。

據介紹，《規范》（WH/T 93-2021）由中國演出行業協會牽頭起草，用于統一全國演出票務的基本要求和具體要求，規范了購票、檢票、退票等流程。該標準規定了演出票務管理系統、票務銷售系統的技術要求、功能、服務器管理、通信、內容與授權文件接收等接口的通信協議和數據格式,對演出票務數據的采集數據接口提出了基本要求。

演出票一直備受市場關注，原本僅流行演唱會類的演出票因稀缺而易導致爭搶、炒作，成為文化執法部門嚴格監管的主要目標。近年隨劇場演出項目受關注程度日漸提升，爆款劇目不斷出現，劇場演出票逐漸“熱”了起來，當“搶票”成常態，能否搶得到不僅取決于“手速”，更關乎“賣家”誠信。“到底放了多少票，主辦鎖了多少票，黃牛手里怎么就那么多票”引發了引人無限遐想的“靈魂拷問”。

此外，中國演出行業協會透露，縱觀國內演出行業，長期存在多重票務系統并存的局面，既有業務覆蓋全國的大型平臺，也有為數眾多的地域性票務公司，其中包括劇院自有票務系統，以及掌握一定演出資源，卻并不具備相應資質，獨立開發一套系統即上線進行演出票銷售的小型公司。

中國演出行業協會解讀道，在售票過程中，主辦方究竟給各平臺分了多少票，每個平臺又到底上了多少票，監管部門不得而知。凡此種種讓演出票務市場信息極不透明，欠缺統一標準，并已經嚴重阻礙行業發展，滋生不合理的索票和“黃牛”倒票等票務亂象。

《規范》的出臺將為全面推動數字化票券創造良機。標準首次進行了有關票務的編碼規范，這意味著未來每張演出票的編碼都有全國統一標準。著重解決統一全國演出票務的內容、規格、編碼、制作、發行等基本要求；統一全國演出票務的生成、打印、取票、印刷等具體要求；統一全國演出票務購票、檢票、退票等全流程的規范化服務；制訂演出行業的票務基本規則。在此基礎上實現對全國演出票務市場數據進行采集和有效監管。

這意味著，統一信息編碼，將為市場在售演出項目提供真實可靠的數據分析基礎。編碼能夠快速對應大數據篩查，便捷掌握不同區域、各不同類型的演出產品銷售情況。

中國演出行業協會認為，對比近年電影行業走過的路徑，電影產業得以迅猛發展，認證完備且全國統一、開放的票務系統助力不可小覷，市場信息數據化反哺行業的效應有目共睹。尤其在2012年之后，電影票務規范促使電影行業的“蛋糕”越做越大，連年翻倍快速提升。對于演出行業而言，同樣只有做大市場蛋糕，企業才有更大的份額。

“在這一規范支撐下，未來演出票務信息采集與服務既面向行業也面向政府，用真實的市場數據反應真實市場情況，才能為演出行業爭取更多更精準的政策支持。統一票務管理平臺將使得業內能更為直觀觀察演出行業和市場運行狀態，提供市場分析的數據基礎。”中國演出行業協會有關負責人表示。

《規范》已于2021年8月19日起實施，中國演出行業協會方面表示，將在行業內開展全國票務系統標準認證工作，劇院、劇場單位所使用的票務系統都需要進行認證。依托標準，協會將逐步引導行業企業完善票務服務，有力助推全國演出行業的發展。