中國消費者報訊（潘若莼  記者孟剛）《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》于7月22日正式頒布，將在明年1月1日起施行。9月9日 ，北京市通州區市場監管局針對轄區22家汽車4S店召開提升服務質量培訓會，要求轄區內所有汽車4S店提前學法、提前自查、提前規范，嚴格落實經營者應當承擔的主體責任和社會責任。

潘若莼/攝

培訓會上，通州市場監管局對2020年以來汽車“三包”實施情況進行了通報，對《汽車銷售管理辦法》和《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》進行了逐條解讀，強調4S店要嚴格依法妥善解決消費者在消費過程中遇到的難事、急事、麻煩事，切實保護消費者的合法權益。

據了解，此次會議是貫徹落實“質量強區”行動計劃、全面提升服務質量的一項重要內容，同時也是“質量月”活動的重要組成部分，旨在督促各汽車4S嚴格落實主體責任與社會責任，全面提升服務質量，讓消費者買得放心，用得安心。通州區市場監管局表示，一旦發現汽車4S店在落實主體責任和社會責任方面中存在違法行為，將嚴格依法查處。