中國消費者報杭州訊 “真是太方便了，以為要等上好幾天，沒想到幾分鐘就辦好了。”近日，浙江金華市民樓昭君在婺城區市場監管局辦證中心大廳領到全省首份藥械經營“智能秒辦”的《藥品經營許可證》和《第二類醫療器械經營備案憑證》后，對工作人員連連點贊。

據了解，以前藥械經營企業在變更相關許可證（備案憑證）的企業名稱時，在提交申請資料后需等待工作人員人工審核，而由于窗口需審核材料較多，一般均無法當天完成審核工作。實施“智能秒辦”改革后，企業通過線上申請、數據共享關聯等方式上報申請資料，后臺智能比對，即時出具審批結果，大大縮減當事人等待時間，實現了“申請便捷化、審批零人工、領證送上門”的“智能秒辦”新模式。實施“智能秒辦”，審批時限由法定20個工作日縮短至“秒辦”，審批效能大大提高，是數字化改革過程中從“能辦”“好辦”到“智辦”“秒辦”的全新轉變。

據金華婺城區市場監管局有關負責人介紹，在數字化改革的關鍵之年，婺城推出了藥械經營“智能秒辦”，推進“互聯網+政務服務”便捷應用，以“數字賦能、高效集成、智能審批”為理念，率先實現部分政務服務事項“智能秒辦”，積極響應數字化改革的實踐應用，是充分踐行全心全意為人民服務宗旨、持續推進“放管服”改革向縱深發展的具體體現。

前期，在優化營商環境的過程中，婺城區市場監管局推出了“網上易辦”“掌上即辦”“上門好辦”等改革舉措，切實打通了服務企業和群眾的“最后一公里”；通過搭建云上“微窗口”、打造云端“釘審批”、開通云技術“直通車”，實現服務在線零出門、服務即時零等待、服務到家零距離。藥械經營“智能秒辦”的正式啟動，將原本企業提交資料后等待人工審核環節轉換為智能審批，通過“機器換人”，將原本法定需要的20個工作日縮短到“秒辦”，充分體現了“互聯網+政務服務”的提檔升級。（施本允）