中國消費者報南寧訊(記者顧艷偉)2021年中秋國慶節將至,消費市場迎來高峰,線上線下各類商品和服務優惠促銷豐富多元。廣西消委會統計分析以往長假期間的消費和投訴熱點,發布“綠色低碳國節,安全理性消費”消費提示,提醒消費者在購物、聚餐、游玩時,要主動開啟“防坑避雷”模式,保護自身合法權益。
廣西消委會提醒計劃外出旅游的消費者,應做好事前攻略,了解出發地及目的地的疫情防控等級和相關防疫要求。盡量避免前往高風險地區旅游,盡量避免聚集和聚會,尤其不要組織或參與大規模聚集。
“買買買”成為不少人的假期主題,消費者要理性看待“打折”“促銷”“優惠券”等活動,警惕大數據“殺熟”和各種新營銷概念背后可能隱藏的消費陷阱,按需購買商品。建議消費者選擇證照齊全的市場及信譽良好的第三方網絡交易平臺,充分了解質量和售后、服務兌現等信息,做到貨比三家,理性消費,避免入坑。
購買月餅和中秋禮品時,拒絕過度包裝,盡量挑選精簡包裝的商品。吃團圓飯、外出聚餐時,盡量不使用一次性用品,使用公勺公筷,抵制餐飲浪費。過節產生的廢舊物品盡量回收再利用,促進綠色循環。
廣西消委會表示,住宿、停車服務、景區、游樂場所服務等方面歷來是消費投訴焦點。消費者在預定飛機票、動車票、門票、酒店住宿時,要充分了解退訂事宜。選擇旅行社和旅游商品時,要注意識別“低價游”“零團費”等旅游產品,避免誤入消費陷阱。簽訂合同時,應認真確認吃住行、景點、保險等相關具體事項。要關注景區游客流量、天氣等情況,提前預約景區門票、錯峰旅游。
選擇“自駕游”的消費者,要提前做足安全準備,出行前應認真檢查車況,關注實時路況信息,了解停車服務收費有關信息,避免因停車問題產生消費糾紛。
廣西消委會提醒消費者,節日期間購買商品或接受服務時,要核對消費清單,養成索要和保管好票據的習慣。通過電商平臺或者“直播帶貨”購物的,還應注意保留聊天記錄、交易記錄等關鍵信息,收到貨物時尤其是家電等大件商品要當場驗貨。發生消費糾紛時要冷靜對待,可先行與經營者協商解決,表達合理訴求;如無法達成和解,要依法進行維權,可撥打有關行政部門投訴舉報電話進行維權或向當地消委會(消協)組織進行投訴。















