中國消費者報武漢訊(許超 記者吳采平)為有效治理汽車4S店捆綁銷售車險等市場亂象,切實維護消費者合法權益,回應人民群眾關切,10月13日,記者從湖北省襄陽市市場監管局獲悉,該局將持續開展為期2個月的汽車4S店捆綁銷售保險行為專項整治。
《中國消費者報》記者了解到,此次專項行動針對汽車4S店、專營店等汽車銷售服務企業,圍繞消費者投訴的重點、媒體關注的焦點、社會關切的熱點重點查處四種違法行為:一是強制搭售保險行為。檢查汽車4S店利用消費者急于買車或貸款買車,以不買保險不賣車這種硬性搭配,強制搭售保險和收取續保押金的行為;二是“霸王條款”行為。檢查汽車4S店合同是否有排除消費者權利、免除自己責任的格式條款。在合同簽訂上是否存在強行代辦保險服務、指定保險公司等不合理和顯失公平等合同違法行為;三是商業賄賂行為。汽車4S店接受保險公司傭金、代理費沒有如實入賬的行為;四是超范圍經營保險代理業務行為。汽車4S店未依法取得《保險兼業代理業務許可證》,或已依法取得《保險兼業代理業務許可證》,但未向登記機構機關申請變更相應的經營范圍登記的行為。
襄陽市市場監督管理綜合行政執法支隊隊長申克慶向記者介紹,此次整治工作將持續兩個月,分為自查整改、集中整治、總結規范三個階段。行動要求各地市場監管部門按照“開展一項整治、查處一批案件、引導一批企業、規范一個行業”的要求,嚴厲查處汽車4S店損害消費者合法權益違法行為,曝光典型案例及違法違規4S店,進一步規范汽車市場秩序,依法保障汽車消費者合法權益,促進襄陽市汽車銷售市場健康發展。














