中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)秋意漸濃,為有效維護廣大消費者的合法權益,保障“臨海蜜桔”品牌商標的聲譽,浙江省臨海市消保委聯合臨海市市場監督管理局在蜜桔上市之際,通過計量器具檢定、商標檢查、暢通投訴渠道“多手齊抓”,開啟全面嚴格監管,維護“臨海蜜桔”銷售市場秩序,給消費者吃下一顆“定心丸”。
抓好計量器具檢定不放松。橘子成熟季節,涌泉各村都有各地橘子收購商經營點位,一般在村口或路邊用電子秤收購散戶橘子,同時各桔農的蜜桔也通過線上線下銷往全國各地,每年都有關于短斤缺量問題的投訴。對此開展全鎮計量器具檢定,由網格員協助,盡全力將全鎮的電子稱納入檢定范圍,特別是放心消費單位,嚴防不良商販利用“作弊稱”缺斤交易,損害消費者的利益。
抓好“臨海蜜桔”商標品牌使用不放松。隨著臨海蜜桔的知名度不斷提高,外地桔子假冒臨海蜜桔銷售的現象頻繁出現,線上以“臨海蜜桔”為關鍵詞對淘寶、拼多多、微店、京東進行檢索,對涉嫌虛標產地等違規行為進行監測監管,并對轄區內相關網店經營者展開集中教育約談,引導其開展自查自改。線下開展實地檢查,加強對“臨海蜜桔”地理標志證明商標印制、流通的管理,嚴打違規印制,規范商標印制行為,同時嚴查銷售環節未經許可擅自使用“臨海蜜橘”地理標志證明商標、地理標志專用標志的行為,守牢品牌底線。
抓好投訴渠道暢通不放松。臨海市市場監管局不斷暢通消費投訴渠道,消費者在投訴舉報時可撥打12315熱線電話,還可通過微信、支付寶等便捷登錄12315平臺,該平臺24小時為消費者提供投訴舉報服務。該局不斷完善消費維權工作機制,持續維護市場環境,對消費者投訴舉報做到及時受理、及時調查、及時取證、及時調解、及時處理,切實解決消費者權益問題,展示新作為,體現新擔當,營造放心消費量好氛圍,提振消費者對“臨海蜜桔”的消費信心。















