中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者武曉莉）“12381，詐騙早知道。國家反詐中心與工信部反詐中心將聯(lián)合向您免費(fèi)推送反詐預(yù)警短信。如您收到來自12381的預(yù)警短信，表示您可能遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，請(qǐng)保持高度警惕，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。該預(yù)警短信不攜帶任何網(wǎng)址鏈接、微信、QQ號(hào)、電話號(hào)碼等聯(lián)絡(luò)方式，無需任何回復(fù)/回?fù)埽?rdquo;

細(xì)心的讀者可能已經(jīng)發(fā)覺，近期，各部門反詐行動(dòng)非常密集。為了讓老年人安心享受智能、網(wǎng)絡(luò)紅利，除了政府部門推出各項(xiàng)監(jiān)管治理措施外，運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商和安全廠商，也用技術(shù)為老年人織就了一個(gè)反詐護(hù)盾。

防范詐騙 適老化行動(dòng)應(yīng)有之義

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國60歲及以上的網(wǎng)民群體占比11.2%，網(wǎng)民的增長(zhǎng)主體由青年群體向未成年和老年群體轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)日益明顯。為解決老年群體遭遇的數(shù)字鴻溝難題，國務(wù)院辦公廳專門印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，相關(guān)企業(yè)也紛紛推出各類適老版移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP），或在APP中加入老年模式。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，防詐是適老化行動(dòng)的應(yīng)有之義。工業(yè)和信息化部發(fā)布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP）適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》明確指出，適老版界面、單獨(dú)的適老版APP中，嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件，也不能隨機(jī)出現(xiàn)廣告或臨時(shí)性廣告彈窗。同時(shí)，適老版APP中應(yīng)無誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)付款等誘導(dǎo)式按鍵。

手機(jī)APP適老化行動(dòng)正如火如荼地進(jìn)行，在為老年人普及用機(jī)技巧的同時(shí)，如何提高老年人的觸網(wǎng)安全更是當(dāng)務(wù)之急。

除上述反詐APP外，公安部刑偵局還推出了預(yù)警勸阻咨詢專線電話“96110”，全國統(tǒng)一服務(wù)，主要功能是勸阻。如果用戶接到“96110”打來的電話，說明自己或家中老人正遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，或用戶自身屬于易受騙人群。老年人如果遇到疑似電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，可致電咨詢，如果發(fā)現(xiàn)涉及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的違法犯罪線索，也可通過專線進(jìn)行舉報(bào)。

技術(shù)攔截 提升防詐效率

為了解決老年群體遇到的手機(jī)詐騙問題，各手機(jī)廠商紛紛出謀劃策，VI－VO、華為、小米、OPPO等均提出了解決方案。

“直接在手機(jī)端提供一攬子反詐解決方案，對(duì)老年人來說更合適。”維沃移動(dòng)通信有限公司軟件戰(zhàn)略總監(jiān)曹宇瓊向記者介紹說，“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮，老年用戶在使用手機(jī)過程中時(shí)刻面臨安全風(fēng)險(xiǎn)。為幫助老年用戶識(shí)別詐騙，保護(hù)其用機(jī)及財(cái)產(chǎn)安全，VI－VO的i管家提供了防騙中心功能。”

據(jù)曹宇瓊介紹，目前手機(jī)端的防詐功能主要有攔截、檢測(cè)、鑒定等方式。技術(shù)攔截是針對(duì)老年用戶很有效的防詐手段。

而手機(jī)惡意軟件應(yīng)用檢測(cè)功能，可以一鍵檢測(cè)出有詐騙風(fēng)險(xiǎn)的APP。電話號(hào)碼、微信號(hào)、QQ號(hào)等都是網(wǎng)絡(luò)詐騙分子關(guān)注的切入口，手機(jī)管家的詐騙風(fēng)險(xiǎn)鑒定功能，支持對(duì)手機(jī)號(hào)碼及銀行卡號(hào)、網(wǎng)址鏈接的風(fēng)險(xiǎn)鑒定，可以提示可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。此外，手機(jī)管家也會(huì)在安裝APP時(shí)進(jìn)行安全檢測(cè)，同時(shí)在應(yīng)用中實(shí)時(shí)防護(hù)，這些都能幫助老年用戶直接攔截或識(shí)別可疑詐騙風(fēng)險(xiǎn)。

此外，手機(jī)管家中展示的經(jīng)典詐騙案例，也可以讓老年用戶直觀地了解新型詐騙套路，幫助老年用戶提高警覺，加強(qiáng)防騙意識(shí)。當(dāng)用戶遭受風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可使用舉報(bào)功能，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)電話、信息、網(wǎng)址鏈接或應(yīng)用進(jìn)行舉報(bào)，手機(jī)管家會(huì)對(duì)舉報(bào)的信息進(jìn)行確認(rèn)，并將具備詐騙風(fēng)險(xiǎn)信息的納入黑名單，防止更多人被騙。

斷卡行動(dòng) 從源頭治理

在運(yùn)用技術(shù)手段幫助老年人防詐的過程中，運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)了重要角色。據(jù)浙江移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人陳珊介紹，為徹底斬?cái)嚯娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪行為，杭州移動(dòng)啟動(dòng)源頭治理，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名管理要求，針對(duì)新開卡客戶，采取“動(dòng)態(tài)人像照片比對(duì)和采集+聯(lián)網(wǎng)公安庫比對(duì)+入網(wǎng)三必問+責(zé)任告知”的組合拳措施，從技術(shù)和管理兩方面把好“入網(wǎng)關(guān)”。同時(shí)，嚴(yán)格規(guī)范各類渠道工號(hào)和設(shè)備管理，強(qiáng)化行銷工具使用規(guī)范，梳理工號(hào)管理流程，封堵相關(guān)業(yè)務(wù)漏洞。

中國移動(dòng)“天盾”反欺詐系統(tǒng)也發(fā)揮著重要作用。該系統(tǒng)綜合運(yùn)用通信和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)異常通信行為進(jìn)行分析識(shí)別，實(shí)現(xiàn)對(duì)欺詐號(hào)碼的直接攔截以及疑似詐騙事件的預(yù)警干預(yù)。