中國消費者報北京訊(記者賈珺)為引導電商企業進一步規范網絡促銷行為、扎實推進2021網絡市場監管專項行動深入開展、維護消費者合法權益，日前，北京市市場監管局聯合北京市相關部門召開規范“雙11”網絡集中促銷活動行政指導座談會，要求各電子商務平臺要認真開展信息發布審核和實時巡查，切實保障個人信息數據安全，妥善化解網絡消費糾紛。
北京市委宣傳部、北京市委網信辦、北京市公安局、北京市市場監管局等15部門，京東、阿里、美團、微店、小米、抖音、快手、聚美優品、當當、蘇寧易購、國美、拼多多、唯品會、寺庫等14家重點電子商務平臺企業參加行政指導座談會。
會上，各部門要求各電子商務平臺應對平臺內需要取得行政許可的商鋪實施行政資質審核篩查,設立知識產權侵權投訴綠色通道，嚴格執行知識產權保護規定，及時下架或刪除侵權產品鏈接。開展信息發布審核和實時巡查，加強網絡直播營銷信息內容及商品內容管理。強化網上有害信息清理整治，做好違禁違法物品清查，扎實推進反詐騙宣傳防范。全面自查自糾短信營銷行為，及時處置網絡安全威脅，保障個人信息數據安全。維護支付市場公平競爭秩序，嚴禁篡改或者隱匿交易信息，開展商戶風險排查，加強可疑交易的監測。嚴格落實網購“四類”藥品實名制登記要求，針對網售特殊藥品(含疫苗)、處方藥等加強平臺的管理，切實規范網絡售藥行為，加強配送人員防疫管理。建立完善公共信用評價指標體系，將網絡經營監管對象的信用評價等級與“雙隨機”監管相結合，建立協同聯動機制。
指導會還要求，各電子商務平臺要強化事前、事中、事后主體責任落實，嚴格廣告內容把關，建立健全產品質量檢查監控制度，加強價格自律，維護公平競爭環境，嚴格規范促銷行為，妥善化解網絡消費糾紛，積極配合監管部門依法查處平臺內經營者相關違法違規行為，形成平臺自治與政府監管的良性互動，共同提高平臺內經營者守法經營意識，切實維護消費者合法權益。
京東、阿里、抖音、快手、拼多多等電子商務平臺的負責人介紹了促銷季工作籌備情況和主動合規情況，表示將積極履行平臺主體責任，健全促銷活動規則，提升宣教培訓力度，加強商品、服務、內容質量管理，堅決杜絕欺詐消費、虛假宣傳、刷單炒信等行為，依法合規經營，營造文明有序、安全誠信的網絡交易環境。
