中國消費者報西安訊（記者徐文智）雙11網絡促銷期間，陜西省寶雞市市場監管局多措并舉，保障全市網絡消費市場平穩有序。

扎實開展“網劍行動”。聯合市級11個部門開展2021網絡市場監管專項行動（“網劍行動”）。召開了全市聯席會議暨網劍行動工作推進會，調整完善了寶雞市《網絡市場監管聯席會議制度》，有效加強了部門之間聯動。“網劍行動”聚焦電子商務平臺主體責任、網絡直播領域、個人信息保護、外賣送餐員權益保護等10個重點領域開展重點整治，堅持線上線下一體化監管，構建協同管網的工作大格局，切實維護網絡市場環境。

開展雙11消費者維權保護行動。從市轄區內電商和平臺處置辦法、非轄區電商和平臺處置辦法、違法行為處置、案件查處等四個方面制定措施，維護雙11期間消費者合法權益，履行網絡交易監管法定職責，強化電子商務經營者主體責任意識，營造安全放心的網絡消費環境。

開展雙11專項監測。從10月底至11月20日，對寶雞市雙11期間的網絡交易行為進行全程監測。重點監測全市電商平臺及主流電商平臺網店網絡交易主體的資質、合同規則、廣告宣傳、刷單炒信、商標使用、競爭行為、集中促銷行為、消費者權益保護等方面的各類涉嫌違法違規行為。對監測到的涉嫌違法行為進行電子證據固定，對擾亂網絡市場秩序、欺騙誤導消費者的違法違規行為進行嚴厲查處，進一步凈化和規范網絡交易環境。

開展行政指導工作。11月9日，寶雞市市場監管局分管領導帶領相關業務科室赴寶雞市電商協會與部分電商平臺和電商企業代表召開行政指導會議。要求寶雞市電商協會和電商平臺企業在雙11期間，嚴禁刷單炒信，虛假打折，虛假宣傳。倡導電商平臺及電商企業規范經營、守法經營、誠信經營，切實保護消費者合法權益，共同營造雙11安全放心的網絡消費環境。