中國消費者報報道（記者龐建新）“心理咨詢，是引導人改變的一門藝術”“零基礎，不限專業”……近段時間，各大知名心理平臺如武志紅心理、壹心理、knowyourself、簡單心理、愈見等紛紛借勢雙11，加大促銷宣傳力度。

近年來，伴隨家庭、職場、社交心理咨詢需求增加，心理咨詢師這個職業的確是“火”了，隨之火起來的還有心理咨詢師培訓行業。該行業是否如宣傳所言“零基礎”也可入行？心理咨詢效果如何判定、如何監管？這一系列問題仍有待解決。

心理咨詢師培訓走紅

簡單心理發布的《2020心理健康洞察報告》顯示，2020年，有78.34%的受訪者認為心理健康問題很重要，會常關注這類新聞或內容。天眼查數據也顯示，我國目前共有超過3500家從事心理咨詢的公司，且超過90%分布在商務服務業內。

近年來，人們對心理健康越來越重視，國家對心理健康、精神衛生方面也越發關注，利好政策不斷。2020年4月，國家衛生健康委員會等十部門聯合發布了2020年心理服務建設重點任務，提出20%的醫院需開設心理門診，要繼續搭建基層社會心理服務平臺，完善員工心理健康服務網絡。2021年3月，國家衛生健康委員會正式設立國家心理健康和精神衛生防治中心和中國健康教育中心，并明確職責，以此推動心理健康和精神衛生專業人才培養，建立師資隊伍，組織開展健康教育政策宣傳和健康科普工作實用技術研究與推廣，開發健康科普信息。此外，北京、廣東等地“試水”，把面向普通人的心理咨詢和面向心理障礙者的心理治療納入醫保。

北京消費者王女士是一位心理學愛好者，她告訴記者，最近一段時間，國內諸多心理平臺、培訓機構如武志紅心理、壹心理、knowyourself、簡單心理、愈見、華夏思源等，都推出了“心理咨詢師”系列培訓課程。打開喜馬拉雅APP，能聽到報考心理咨詢師的廣告；電腦屏保，也經常彈出“偷偷考個心理咨詢師”的廣告；甚至還有培訓機構主動打來電話，推銷心理咨詢師的培訓課程和考證服務。

記者從多家培訓機構了解到，除了醫生、心理學、教育學專業具備考心理咨詢師證資格，對非專業報名也保留了一些名額。很多參加培訓和考證的學員，有的是心理學愛好者，有的是職業發展需求。一些培訓機構推出的班型，學習長短不一樣，多為3-6個月左右。還有一些培訓機構用“零基礎、兼職”等口號吸引報名者，宣傳稱“興趣提升班原價9980元，現價4180元，分期首付僅需380元；職業全能班原價11980元，現價5180元，分期首付僅需380元”“非專業零基礎報考最后一期報考，支持免息教育分期報考”……

消費者秦女士告訴《中國消費者報》記者，培訓機構工作人員告訴她，完成培訓并考取心理咨詢師證后，可以做兼職、全職或者開設心理工作室，還有專門的心理咨詢“兼職”平臺介紹業務，并抽取10%-15%的費用。

入行門檻并不低

心理咨詢師的入行門檻真的這么低，零基礎的人經過簡單培訓就能勝任？

北京大學心理與認知科學學院副教授鐘杰在接受《中國消費者報》記者采訪時表示：“心理咨詢是一個助人行業，涉及人心理的改變和行為干預，是一個需要較高準入標準和較長的職業訓練過程以達到一定勝任力的職業。它又是一個終身學習的職業。培訓一個心理咨詢師與培訓一名內科醫生所花的時間成本幾乎一樣，一名合格的心理咨詢師，其系統培養過程和醫學臨床專業碩士類似，一般本碩期間要學習30多門專業課程，并需要在督導下接受至少250小時臨床心理實踐和200小時專業督導（團體和個體督導）訓練。在此基礎上，還要終身接受繼續教育和職業倫理監管。可以說，一名合格的心理咨詢師是需要‘十年磨一劍’的。畢竟誰都不希望自己或親戚朋友被不良咨詢師誤導，造成二次傷害。”

“目前市面上考證只是培訓認證，更多的還是賺錢項目。”心理咨詢師崔琳表示，如果消費者對心理行業感興趣的話，建議對照CPS（中國心理學會）注冊系統對心理咨詢師的要求，看看需要哪些方面的學習。

考“證”其實是忽悠

記者在黑貓投訴平臺上以“心理咨詢”為關鍵詞進行搜索，發現心理咨詢課程相關有1175條。有消費者反映，其報名參加心理咨詢師的培訓考證，但發現國家早就取消了心理咨詢師考試，于是要求培訓機構退款，但卻遭到拒絕。還有消費者反映，還沒學習課程、沒報名考試，就被取消了培訓授權。

記者了解到，早在2017年9月，人力資源和社會保障部就發布了《關于公布國家職業資格目錄的通知》，取消了心理咨詢師職業資格考試。但各種與心理咨詢相關的證書仍“炙熱”。央視曾報道了“心理咨詢行業亂象調查”，曝光了所謂的ACI注冊國際心理咨詢師證書其實是未經國家承認的證書。

“國家取消心理咨詢師資格考試是正確的。”鐘杰告訴記者，經過15年的社會發展，心理咨詢師資格考試的弊端凸顯，除了考試準入門檻低、專業培訓時間短外，獲證書有效從業人員少，還缺乏繼續教育、倫理監控和執業管理。

對于目前市場上的“培訓”“考證”熱，鐘杰提醒說，目前任何培訓后“賣證書”，尤其帶“國際”兩字的培訓項目，都要謹慎參加。一般靠譜的培訓都是以某一類方法或技術的長期繼續教育為主，并不是以培訓發一個“資格證書”為目的。他表示，判斷一個心理咨詢專業培訓項目的質量，一看培訓師資的背景；二看培訓項目的培訓目標與培訓內容是否匹配，培訓時間是否足夠幫助大多數學員獲得有關知識和技能；三看招收學員的實際標準與結業考核流程，培訓流程沒有欺騙性；四看培訓機構的口碑、培訓項目的歷史口碑；五看該培訓項目是否被行業組織認可。此外，培訓機構是否為“非營利性”也是一個重要參考。

對于心理咨詢行業發展，鐘杰認為最可行的發展模式仍是政府監管下的行業自律模式。在政府與行業組織形成一個有效的“棋盤狀”管理模式下，國家同時加大對臨床與咨詢心理學專業學歷教育的投入，按照心理醫生的培養模式，培養合格專業人才，是面對大眾與日俱增的心理健康服務需求的有效方法。