中國消費者報長春訊（董彥 記者李洪濤）11月15日，記者從吉林省和龍市市場監(jiān)督管理局獲悉，為進一步增強消費者對市場監(jiān)管法律法規(guī)的了解，讓群眾在消費前自覺明權、在消費中理性知權、在消費后依法維權，該局直屬機關黨委堅持問題導向，以提高群眾消費品質(zhì)為落腳點，高效推進消費維權體系建設，全力保護消費者“錢袋子”。

據(jù)介紹，該局在日常監(jiān)管工作中，織網(wǎng)摸排，掌握群眾切實所需。利用官方微博、微信公眾號，推送宣傳信息和真實案例，定期開展問卷調(diào)查，全面宣傳市場監(jiān)管法律法規(guī)，調(diào)查消費群眾真實所需。同時，依托消費者權益保護日、法制宣傳日等活動，通過拉橫幅、發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等方式，宣傳消費者權益保護法、食品安全法等法律法規(guī)知識。

市場監(jiān)管人員正在消費品市場進行調(diào)研。 董彥/攝

截至目前，該局明確各類需求共計5大項16小項。仔細研判甄別，并逐一審核群眾需求，按照食品藥品使用安全、產(chǎn)品質(zhì)量、計量常識等常見類別，根據(jù)科室職能進行任務分工，并形成責任分工圖表，實行銷號管理。針對不同群體，采用舞臺劇展演、動畫片播放等多種形式，生動形象地向消費者宣傳市場監(jiān)管法律法規(guī)知識，引導群眾自覺維權。

在消費維權體系建設中，該局聚焦日常消費、服務消費、新型消費等重點領域，持續(xù)推進放心消費示范單位、示范行業(yè)創(chuàng)建，營造比學趕超良好氛圍，全面優(yōu)化消費環(huán)境。通過同行業(yè)示范創(chuàng)建，提升同類產(chǎn)品質(zhì)量；通過不同行業(yè)示范引領創(chuàng)建，改善整體消費環(huán)境。

目前，該局已經(jīng)創(chuàng)建“放心消費示范店”45家。其中，州級“放心消費示范店”5家，市級“放心消費示范店”40家，培樹“放心消費示范行業(yè)”典型1個。