中國消費者報訊(記者施本允)今年雙11期間,以往熱銷的在線教育培訓課程因“雙減”政策冷靜下來,但總有培訓機構自認為手法隱蔽,可以瞞天過海實施違法行為。2021年11月11日,玉環市市場監督管理局、玉環市互聯網信息辦公室共同監測到玉環某培訓機構員工利用個人微信發布“屯課了,屯課了!‘雙十一’活動聚惠來襲”互聯網廣告信息,點擊進入后顯示“決戰雙十一、狂歡嗨起來”圖片及鏈接二維碼,通過識別二維碼可以轉至購課鏈接,售課鏈接顯示,該培訓機構正以“999元的優惠價銷售原價1808元的”課程。
執法人員還發現該課程銷售頁面存在其他違法行為,包括:在活動說明頁面,以格式合同方式標注“課程一經購買,不予退款”、“本活動最終解釋權歸機構所有”;在機構信息中使用絕對化用語稱自己為玉環最專業的相關培訓機構和擁有臺州最頂尖師資力量;在銷售頁面,未明示培訓機構營業執照和許可證信息。隨后,執法人員查看該培訓機構微信公眾號,并未發現相關課程銷售信息。
經執法人員現場檢查發現,該機構從未以1808元/9節或200元/節的價格對外銷售過課程,其課程實際售價約130元/節,雙11實際優惠力度僅十幾元。對于廣告中存在格式條款和絕對化用語,機構負責人解釋稱廣告制作中機構套用預設模板,未對格式條款進行修改,而機構介紹板塊也沿用早先的介紹,未加以修改,導致發布了違法廣告。執法人員現場督促該機構如實發布廣告,對不利于消費者的格式條款予以修改。
該機構發布違法廣告的行為涉嫌違反了《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國電子商務法》的相關規定,案件正在進一步調查中。玉環市市場監督管理局特別提醒:互聯網從來不是法外之地,請謹言慎行,守法經營。














